2024年9月运城市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、小王向你抱怨。他与办公室里的老同志不和，使得他的工作很难顺利开展，你会如何对他说?
【答案】：第一,作为年轻人,要多看到他人的长处,同时发现自己的不足,不断提高自己。第二,要努力化解与老同志的矛盾,尊重老同志。工作上多向老同事请教,生活上多与老同志沟通交流。第三,不能带着情绪工作,以做好工作为宗旨,同时搞好与同事的关系。解题思路：分析情况+解决+表态。此题设计比较巧妙，表面看来是在劝说同事，其实还是在考察考生的人际交往能力和沟通技巧。
【解析】这是一道公务员面试中常见的人际关系处理类题目，主要考察考生的人际交往能力和沟通技巧。破题点在于既要体现对同事的理解和关心，又要给出切实可行的解决办法，同时展现出自身良好的职业素养和人际协调能力。分析情况题干表明小王因与办公室老同志不和导致工作难以顺利开展并向“你”抱怨，这反映出小王在工作中面临人际关系困境，而人际关系的不和谐已经对工作产生了负面影响。破题时需要站在理解小王的角度，同时强调和谐工作关系对工作开展的重要性。解决问题提升自我认知：年轻人应多看到他人长处，发现自己不足并不断提高自己。这不仅是处理人际关系的良好态度，也是自身职业发展的必要途径。在与老同志相处中，老同志往往有着丰富的工作经验和人生阅历，年轻人可以从他们身上学到很多宝贵的知识和技能，同时反思自己的不足，不断改进和提升自己。化解矛盾：努力化解与老同志的矛盾，尊重老同志是关键。工作上多向老同事请教，生活上多与老同志沟通交流。在工作中，以请教问题为契机，可以拉近与老同志的距离，增进彼此的了解和信任；在生活中进行适当的交流，可以进一步加深感情，消除可能存在的误解和隔阂。这样有助于建立起良好的工作关系，为工作的顺利开展创造有利条件。调整工作心态：不能带着情绪工作，要以做好工作为宗旨，同时搞好与同事的关系。工作是首要任务，无论与同事关系如何，都要保持专业的态度，专注于工作的完成。良好的同事关系则可以提高工作效率和团队凝聚力，因此需要在工作中注重与同事的沟通和协作。表态升华通过以上方式，既可以帮助小王解决当前面临的人际关系问题，又能引导他以正确的态度对待工作和同事。这也体现了考生在处理人际关系时的成熟和稳重，以及对工作的责任感和敬业精神。在公务员的工作中，良好的人际关系是顺利开展工作的基础，能够有效地促进团队合作和工作效率的提升。考生要向考官展现出自己具备处理复杂人际关系的能力和积极向上的工作态度。
2、大雁成“人”字形飞，相同的能量下，群飞能够比单独飞多飞70％的路程，对此你怎么看?
【答案】：在现实生活中,我们可以看到大雁在飞行中以“人”字方式编队,科学家的研究表明编队飞行能产生一种空气动力学的作用,一群编成“人”字队形飞行的大雁,要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程,也就是说,编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远。这就是著名的“雁行理论”。首先,雁行理论给我们最大的启示就是团队合作的力量。我在上学的过程中对此体会最深的就是军训的时候,我们一个班10个人,为了完成好任务大家必须通力合作。记得当时列队时经常唱的歌曲就是《团结就是力量》,当时真实感受到了团结的重要、团队的重要。其次,大雁的事例也向我们说明了每只雁的重要性。试想如果每只雁都消极怠工不奋力飞行的话,那么“人”字形的队形恐怕难以形成,也不会产生协同效应,不能达到多飞行70%路程的结果。只有每只雁在自己的位置上认真飞行,尽职尽责,整个团队才能飞得更高、飞得更远。每个成员都努力的团队一旦形成合力,就会更加的团结、高效。第三,角色互补的重要。据我了解大雁在飞行中头雁一旦疲劳就会由别的大雁替换,这样就保证了队伍整体的飞行,也锻炼了其他大雁的能力。我们在工作中同事之间也要形成相互帮助的风尚,同时从管理上设定跨部门、同事间的互补,这对保持团队的战斗力至关重要。答题思路是：正面解释+启示+结合现代管理学知识。
【解析】本题是一道综合分析题，破题点在于对“大雁成‘人’字形飞，相同能量下群飞比单独飞多飞70％路程”这一现象进行多维度分析，从团队合作、个体作用、角色互补等方面展开，并结合现代管理学知识阐述启示。现象解释大雁以“人”字方式编队飞行，能产生空气动力学作用，借助团队力量，使编成“人”字队形飞行的大雁比单独飞行的大雁多飞70%的路程，此为著名的“雁行理论”。启示分析团队合作：雁行理论充分彰显了团队合作的强大力量。团队合作能够整合各方资源和优势，实现优势互补，从而创造出远超个体力量简单相加的效果。例如在工作中，一个项目往往需要不同专业领域的人员协同合作，共同攻克难题，推动项目顺利进行。就像军训时一个班的同学为了完成任务通力合作，深刻体会到了团结的重要