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文档摘要

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美容院档案管理体系

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CATALOGUE

目录

01

档案管理基础规范

02

客户档案管理模块

03

产品档案管理规范

04

数据安全与备份策略

05

档案运营分析应用

06

管理制度优化迭代

01

档案管理基础规范

客户资料分类标准

美容、美体、美发、化妆、纹绣、美甲等。

按服务项目分类

新客户、老客户、会员客户、潜在客户等。

按客户类型分类

基本信息、消费记录、服务记录、投诉记录等。

按资料性质分类

公开资料、半公开资料、保密资料等。

按隐私等级分类

电子与纸质存储介质

电子存储

备份存储

纸质存储

安全防护

使用专业的美容院管理软件存储客户档案，方便查询和修改。

对于重