基本信息

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文档摘要

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从使用与满足理论剖析虚拟社区用户忠诚度的构建逻辑

一、引言

1.1研究背景与动因

在信息技术飞速发展的当下，互联网行业迎来了前所未有的发展机遇，其影响力渗透到社会生活的各个层面。为满足用户日益多样化的需求，各式各样的虚拟社区如雨后春笋般涌现。虚拟社区作为一种新型的网络社交空间，突破了时间和空间的限制，让具有共同兴趣、爱好或目标的人们能够便捷地交流互动。从早期以兴趣交流为主的论坛，到如今功能丰富的社交网站、知识社区以及微博等平台，虚拟社区的形式和内容不断演变，成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

目前，以“微博”、社交网站、知识社区等为代表的非交易类虚拟社区发展态势尤为显著，已然成为网民参与