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礼仪部礼仪培训体系构建演讲人：日期:

CATALOGUE目录01基础礼仪规范02职业形象管理03社交礼仪技巧04沟通礼仪训练05实践应用演练06培训考核评估

01基础礼仪规范

基本礼仪原则尊重他人遵守秩序平等相待讲究卫生以尊重为基础，对待他人要友善、真诚、关心和谦逊。不论职位、年龄、性别、种族、宗教信仰等，都要平等对待。在公共场合要遵守礼仪规则和秩序，不大声喧哗、不随意插队等。保持个人卫生，穿着整洁得体，不随地吐痰、乱扔垃圾等。

日常行为准则言行一致要做到言行一致，不说谎、不失信，树立良好形象。01尊重隐私尊重他人隐私，不窥探、不打听、不传播他人隐私信息。02守时守约要守时守约，不迟到、不早