基本信息
文件名称：酒店预定电话礼仪培训.pptx
文件大小：2.93 MB
总页数：31 页
更新时间：2025-06-14
总字数：约小于1千字
文档摘要
酒店预定电话礼仪培训;目录;01;电话礼仪的重要性;礼貌用语;电话礼仪对酒店形象的影响;02;及时接听电话;使用礼貌用语;语速过快会让对方听不清楚，过慢则可能让对方感到不耐烦。;03;
;提供房间信息;;04;;