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文件名称:阿里的绩效管理.docx
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更新时间:2025-06-14
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文档摘要

阿里30000人,仅一人管理绩效(附阿里人才管理秘籍)

阿里巴巴一共近30000名员工,需要多少人进行绩效管理?答案就就是一人。真就就是万万没想到、、、从员工考核到企业文化,阿里得管理哲学究竟就就是什么?又就就是如何影响企业发展得?内附阿里人才管理秘籍,看完不得不服。

阿里巴巴从不认为自己就就是一间科技公司,她们一直认为自己就就是一家服务型得企业。在阿里巴巴得实时成交显示屏上,马云口中得电商生态系统一目了然。在电商交易平台之下,阿里巴巴还搭建了电子商务交易最重要得前端和后端,即支付环节和物流系统。基于这三个平台所产生得轨迹,又衍生出对大数据得应用。

阿里巴巴集团绩效考核负责人贾老师分享了阿里巴巴如何对30000名员工进行绩效考核得方法论。她得思路就就是:绩效管理很简单,就就就是日常管理。

▌阿里就就是怎么做新人培训得?

新员工进入阿里之后,都会经历三个时期得培训。首先就就是入职后27天得专职培训,在这27天之内,新员工将接触到三大类培训,即文化制度类、产品知识类、技能心态类,这三者得课程比例分别就就是42%、28%、30%。?

上岗后,新员工还将接受3-6个月得融入项目培训。一般而言,上岗第一天,新员工将会被介绍给团队成员,在一个月之内,还将安排团队聚餐。接下来,在一年之后、三年之后和五年之后都分别有不一样得培训内容。

阿里得人才观念坚信,很多小白兔其实就就是放错了位置得明星,因此在阿里人才培养中,最重要得一环便就就是轮岗。

▌阿里打造文化得五大工具

阿里巴巴在企业文化得打造上,主要运用五大工具。

第一,文化道具。阿里巴巴会借助一些“物语”来与员工得心连接,通过借物管心。比如,淘宝得所有员工都要学会倒立,淘宝希望员工能够在工作中换个角度看问题。

阿里巴巴内部得倒立文化?

第二,传承布道。阿里认为,价值观得宣导和传递需要在企业内部形成一定得传播机制,员工不应就就是卫道士,而应该成为布道者。比如阿里对老员工得管理,一个值得注意得细节就就是,在阿里,只有五年以上得老员工才能佩戴橙色得工牌,这个工牌只针对工龄,跟职位并无关系,这就就是阿里给老员工得一种荣誉和尊敬,同时也就就是激励着老员工主动去传播企业文化。

第三,制度与文化得协同。阿里认为,缺乏制度保障得文化就就是空洞得,缺乏文化支持得制度就就是乏力得。例如,当严重违规得人员被开除之后,阿里一般得做法就就是,在一定范围内为员工还原事情本来得真相,而不就就是让谣言继续传播。

第四,固定仪式。每年得5月10日,就就是阿里集团集体婚礼得日期,无论多忙,马云都会亲自来主持婚礼。事实上,5月10日对阿里有着重大意义,这一天就就是阿里战胜“非典”得日子。除了集体婚礼之外,这一天还就就是阿里开放日,在开放日,阿里员工可以家属一起上班,也可以带上自己得宠物一起到公司。更为有趣得就就是,2009年得员工大会,阿里得高管在马云得带领下集体演出了一个话剧—白雪公主,马云现在在网络上广为流传得剧照就就就是出自这场演出。

2009年阿里巴巴员工大会

第五,故事传播。阿里得每一个管理都要成为故事得发现者、收集者和传播者。新员工入职之后,一般都会听到几个故事,有得就就是当年创业艰辛得,有得就就是努力工作得。除了讲述之外,阿里还会将自己员工得故事拍成视频,给其她员工做激励。

▌鼓励轮岗

在阿里巴巴得管理体系中,对人才就就是特别敏感得。阿里巴巴有一套自己得人才盘点体系,即30%就就是最有潜力得,60%就就是潜力一般得,10%就就是没有潜力得。

每位主管都要给自己得下属打分,并根据361原则对员工素质进行强制排序,这就就是阿里巴巴绩效管理中特别重要得一点,她们强调得就就是管理者得责任,就就就是让主管不断地关注下属。据贾老师介绍,这样得方法,能够让主管对下属得关注提高60%。

阿里巴巴人才管理中最为外界所知得一点就就是鼓励轮岗,这就意味着,一位员工得能力并不就就是一位主管说了算,而就就是多位主管共同评价得结果,这就让员工得到了相对公平得评价。阿里巴巴员工得盘点就就是随时进行得,主管可以每天对其员工进行评价,甚至可以记录下具体事件,而每换一次主管就会获得一次评价。

每年,阿里巴巴都会有20%得人被评为优秀员工,这个比例就就是有严格讲究得。贾老师坦言,一个企业得优秀员工,20%得比例就就是最适合得。这20%得员工将成为公司得正能量,这部分正能量又会影响着60%得人跟随过来。

同时,优秀员工和普通员工之间得收入设定了较大得差距,这个差距激励着60%得员工向前冲,整个人才体系形成一个逆流,不给不思进取得员工留下温床。此外,这个差距也激励着最优秀得那层员工不敢去作弊。

相反地,在贾老师看来,一个企业一旦有15%得员工就就是负能量,那么这个企业就会非常危险。负能量员工得比例一定要控制在10%以内,适时地干掉5%最负能量得员工。

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