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文档摘要

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护理质量品质管理

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目录

CATALOGUE

02

标准化建设框架

03

过程控制实施路径

04

质量改进策略

05

质量评价体系

06

长效保障机制

01

质量管理体系概述

01

质量管理体系概述

PART

护理质量核心定义

护理质量

护理质量改进

护理质量评价

指护理工作中所表现出的专业性、技术性、服务性和人文关怀等方面的综合体现，是病人满意度和医疗质量的重要组成部分。

指对护理工作进行科学、客观、全面的评估，以评估护理质量的优劣和改进方向。

指针对护理质量评价中发现的问题和不足，进行系统性、持续性的改进，以提高护理质量的过程。

品质管理目标与意义

01

目标

提高护理质量