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文档摘要

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酒店卫生避坑指南

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目录

CATALOGUE

01

房间基础检查要点

02

卫浴用品安全规范

03

公共区域风险排查

04

服务选择避坑策略

05

投诉与应急处理机制

06

离店后防护措施

01

房间基础检查要点

床上用品更换痕迹识别

被子、枕头是否蓬松、无异味

被子和枕头应该蓬松柔软，且无异味，以确保舒适度。

03

床垫应该干净整洁，无明显的污渍和塌陷，且软硬适中。

02

床垫是否有污渍或塌陷

床单、被罩、枕套等是否干净、无污渍

检查是否有明显的污渍或异味，以及是否有毛发等杂物。

01

家具表面清洁度检测

桌椅、窗台等无灰尘

用手触摸家具表面，检查是否有灰尘或污渍。

01