2025年物流企业营销模拟考试题（含答案解析）
一、单选题（共30题，每题1分，共30分）
1.成长期的促销策略主要目标是在消费者心目中建立()争取新的顾客。
A、产品信誉
B、品牌偏好
C、产品质量
D、产品外观
正确答案：C
2.物流企业对市场状况不甚了解或对问题不知从何处寻求突破时所采用的营销调研方式是()。
A、因果性调研
B、描述性调研
C、探索性调研
D、预测性调研
正确答案：C
答案解析：探索性调研是物流企业在对市场状况不甚了解或对问题不知从何处寻求突破时所采用的营销调研方式。它主要用于初步了解情况，发现问题，为后续更深入的调研提供方向和线索。描述性调研侧重于对市场现象的客观描述；因果性调研用于探究因果关系；预测性调研则是对未来市场趋势进行预测，均不符合题干所描述的情况。
3.物流企业行业环境包括()。
A、物流企业本身、供应者、营销中介、顾客
B、政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科技环境、自然环境等
C、供应者、营销中介、顾客、竞争者、社会公众
D、政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科技环境
正确答案：C
4.新产品采用者划分为5类：创新采用者、早期采用者、（B）、晚期大众和落后采用者。
A、中期采用者
B、早期大众采用者
C、中期普及采用者
D、晚期试用者
正确答案：B
答案解析：新产品采用者分为创新采用者、早期采用者、早期大众采用者、晚期大众和落后采用者这5类，所以括号内应填早期大众采用者。
5.量的历史观察值为主要依据，建立适当的数学模型，推断或估计市场未来的供给和需求量是（）的特点。}
A、商品总量预测
B、单项商品预测
C、定量市场预测
D、定性市场预测
正确答案：C
答案解析：定量市场预测是指主要依据市场现象的历史观察值，运用一定的数学方法建立预测模型，对市场未来的供给量和需求量进行估计和推断的预测方法。单项商品预测是针对某一种具体商品的市场预测；商品总量预测是对市场上某类商品的总量进行预测；定性市场预测主要依靠经验、判断等非量化方法进行预测。所以题干描述的是定量市场预测的特点。
6.4C理论是市场营销理论研究的新发展，但是它与4P理论又有相互对应的关系，下面选对应不正确的有（）。
A、Contain—product
B、Communication—promotion
C、Cost—price
D、Convenience—place
正确答案：A
答案解析：4C理论中，Consumer对应4P理论中的Product；Cost对应Price；Convenience对应Place；Communication对应Promotion。选项A中Contain与product的对应关系不正确。在市场营销理论中，4C理论是对4P理论的创新和发展，二者各要素存在对应关系，要准确理解和区分，避免混淆。本题考查对4C理论与4P理论对应关系的准确掌握，通过对各选项的分析判断来得出正确答案。
7.利基市场战略尤其适合于（）。
A、小型企业
B、跨国公司
C、大型企业
D、中型企业
正确答案：A
答案解析：利基市场战略是指企业通过专业化经营来占领有利的市场位置，集中力量为特定的细分市场提供独特的产品或服务。小型企业资源和能力有限，难以与大型企业在广泛的市场领域竞争，采用利基市场战略，专注于特定的小众市场，能更好地发挥自身优势，满足特定客户群体的需求，从而在市场中立足。而跨国公司、大型企业和中型企业通常有更广泛的资源和市场覆盖范围，不一定特别依赖利基市场战略。
8.下列属于企业不可控制因素是()。
A、营销环境
B、营销组合
C、产品组合
D、促销策略
正确答案：A
答案解析：营销环境是企业不可控制的因素，它包括宏观环境和微观环境等，企业只能适应和利用环境。而营销组合、产品组合、促销策略等都属于企业可以控制的营销手段和策略，企业能够根据自身目标和市场情况进行调整和优化。
9.对于资源有限的中小物流企业或是初次进入新市场的大企业,一般采用()营销策略
A、无差异化
B、集中性
C、差异化
D、大量
正确答案：B
答案解析：集中性营销策略适用于资源有限的中小物流企业或初次进入新市场的大企业。这类企业由于资源有限，难以在整个市场全面出击，通过集中力量于某一特定的细分市场，可以更有效地满足该市场的需求，在局部市场形成竞争优势，提高市场份额和经济效益。
10.顾客通过对产品的可感知的效果或结果与他的期望值相比较，比值（）形成顾客满意。
A、感知效果期望值
B、感知效果期望值
C、感知效果=期望值
D、以上都不对
正确答案：C
答案解析：当感知效果等于期望值时，顾客会形成满意的感受。当感知效果大于期望值时，顾客会高度满意；当感知效果小于期望值时，顾客会不满意。所以比值为感知效果=期望值时形