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文档摘要

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新零售时代传统百货公司的转型之路探索

【摘要】随着新零售时代的发展，疫情的进一步影响，百货行业发展进一步疲软，大部分百货公司损失惨重。本文基于DTC模式、O2O模式及管理数字化相关理论，结合新零售模式，分析新零售时代发展趋势、传统百货公司面临的机遇与挑战、传统百货公司转型发展的影响因素。选取天虹百货为研究对象，并利用我国7家上市百货公司疫情期间业绩与天虹百货进行对比以及我国转型成功的天虹百货的数据分析，探究我国百货公司面临的问题，发现在消费者体验感、数字化进程、供应链以及渠道运营等四个方面对百货公司的转型发展有重大影响。研究结果表明：上述4个因素与新零售时代传统百货公司的转型存在较明显的正向相