ICS91.040.30
CCSA00
CASMES
团体标准
T/CASMESXXXX—2025
企业宿舍管理服务规范
Enterprisedormitorymanagementservicestandards
（征求意见稿）
在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。
2025-XX-XX发布2025-XX-XX实施
中国中小企业协会??发布
T/CASMESXXXX—2025
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1范围
本文件规定了企业宿舍管理服务的术语和定义、管理职责、宿舍设施与安全要求、入住管理、日常
管理、服务内容与要求。
本文件适用于企业宿舍管理服务。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB5749生活饮用水卫生标准
GB50016建筑设计防火规范
GB/T50034建筑照明设计标准
GB50054低压配电设计规范
JGJ36宿舍建筑设计规范
3术语和定义
本文件没有需要界定的术语和定义。
4管理职责
4.1责任部门
4.1.1企业应设立明确的宿舍管理归口部门，统筹负责宿舍的规划、运营及监督工作，确保管理职责
清晰、权责统一。
4.1.2归口管理部门应制定宿舍管理相关的制度文件、操作流程及应急预案，并定期更新完善。
4.1.3归口管理部门宜设立专职宿舍管理岗位，规模较大的企业可成立宿舍管理专项小组，统筹协调
跨部门工作。
4.1.4宿舍管理相关决策应由归口管理部门提出建议，报企业高层审批后执行。
4.2岗位职责
4.2.1宿舍管理员职责
4.2.1.1宿舍管理员应负责宿舍日常运营，包括入住登记、退宿办理、设施维护及投诉处理等工作。
4.2.1.2应定期巡查宿舍公共区域，记录卫生、安全及设施运行状况，发现隐患应立即上报并督促整
改。
4.2.1.3宜建立值班制度，确保非工作时间段的应急响应能力。
4.2.2安全员职责
4.2.2.1安全员应负责宿舍区域的安全管理，包括消防设施检查、应急预案演练及安全教育培训。
4.2.2.2应定期核查宿舍用电、用气安全，不应使用违规电器，并留存检查记录。
4.2.2.3可联合外部专业机构开展年度安全评估，确保符合国家及地方安全标准。
4.2.3清洁服务人员职责
4.2.3.1清洁人员应按既定频次对宿舍公共区域进行清洁消毒，并留存清洁记录。
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4.2.3.2宜建立分区域责任制，明确各区域的清洁标准及责任人。
4.2.4其他岗位协作
4.2.4.1人力资源部门应配合归口管理部门审核员工入住资格及退宿结算流程。
4.2.4.2财务部门应按规范收取住宿相关费用，定期核对账目并公示收支明细。
4.2.4.3法务部门宜参与宿舍管理制度的合规性审查，规避法律风险。
4.3协同机制
4.3.1归口管理部门应建立跨部门联席会议机制，定期通报宿舍管理问题并协调解决方案，宜每季度
召开一次。
4.3.2涉及宿舍改造或大型维修项目时，归口管理部门可联合工程、采购等部门成立临时工作组，明
确分工及进度要求。
4.3.3宿舍管理服