张家川县中医医院员工手册
一前言
二张家川县中医院简介
三张家川县中医院进展战略四院训宗旨观念精神
五张家川县中医院员工语言行为标准第一章语言文明标准
其次章行为文明标准
第三章会议、接待文明标准六工作人员行为标准
七附录
附录一中外医德〔师德〕格言古训
附录二卫生部关于加强卫生行业作风建设八不准
一前言
古人说：“不学礼，无以立。”中国是具有5000 年文明史的“礼仪之邦”，人际之间讲文明、重礼节，形成了“以和为贵”、“和气生财”、“宾至如归”等特色文化，也是弘扬民族文化、展现民族精神的重要途径。医院是救死扶伤的神圣场所，是人际交往最多的地方，医患、护患、医护、医教、医研、医药、医辅、党政、行政、职能部门之间形成了简单多元的沟通网络。文明的语言行为能带来开心和谐，也能创造布满爱心的环境，给他人和自己带来欢快，带来温馨，更是个人素养和医院形象的最好表达。为了进一步标准我院员工的工作行为、弘扬中医文化、提高工作质虽、提升效劳水平、树立良好医院形象，现将我院宽阔员工在长期实践中形成的具有中医院特色的语言、行为标准集合成册，旨在使语言行为标准潜移默化地融进员工的心灵，成为全员的自觉行动，营造和谐气氛，供给优质效劳。本手册先行试行，如有疏漏不妥之处，翼在执行中提出贵重意见和建议，使之不断
兀者。
张家川县中医院是一所集医疗、保健、教学、康复为 一体的综合性二级甲等中医医院。
张家川县中医院始建于1984年10月，院址占地面积12
亩，业务用房10000平方米。现有职工178人，在册职工109
人，临聘人员69人，卫技人员137人，其中中医药人员41人，占40%。本科学历46人，大专学历33人，副高8人，中职23人。开设床位300张，实际开放床位200张，设有6个职能科室，12个临床科室，上半年门诊工作虽到达40000人次，收治住院病人3858人次，分别较去年同期增长75%和71.9%，业务到达1302万元，其中：门诊收入：417万元，住院收入：885万元，较去年同期增长60%,白内障复明手术台次： 196人次，医疗效劳满足率
达
无医疗事故发生医院拥有美国产
97%,
GE彩超、日产东芝黑白超、
日产索尼CR、国产万东F52-8C程控500MA医用X线机、日产奥林巴斯V-70电子胃镜、德国利霸XL-300全自动生化、ZH-VE体外碎石机、12导联心电图机、TLC4000动态心电图仪、脑电图机、麻醉机、呼吸机、心脏除颤仪、心电监护仪、针灸科综合牵引床、牙科综合治疗台、豪华型婴儿辐射保温台、保育箱及现代化的手术设备等一大批高精尖设备。
专科特色:
目前，医院有急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、骨伤科、针灸科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、皮肤科、痔痿科、 麻醉科等临床科室；其中中医脾胃病科、针灸科为省级专科,中医药骨伤科为市级专科，中西医结合糖尿病科为县级专科。
三张家川县中医院进展战略
加强内涵，科学进展。树“名医”，建“名科”，创“名院”。将医院建设成为“中医特色突出，综合实力较强的一流中医名院”。一、发挥中医特色优势战略
特色是立院之本，有特色才能生存，有优势才能进展。
一是以加强专科专病建设、优秀中医专科建设为重点，带动医院业务体系快速进展。
二是靠目标引导、制度鼓励等一系列配套措施，提高中医特色诊疗手段的应用，如中医治疗率、中药饮片使用率、自制药使用率等均纳入科室目标治理内容，实行多种措施鼓励中医药诊疗手段的应用与开掘推广，鼓舞打造中医“绿色疗法、绿色科室”。
三是坚持通过多种敏捷形式，努力培育年轻毕业生宠爱中医药
事业；分类进展中医“三基”训练，开展中医病历书写、中医护理技术考试与竞赛等多种活动营造中医学术氛围。
四是加强特色病症治理，依据各专业特点，在全部病区开展了特色病症治理，每个病区分别选出2-3 种中医疗效突出的常见病症，制订相应的特色病证诊疗方案在临床中加以运用，取得了初步成效。二、大力培育中医药人才战略
随着医院各项工作的进展，目前已进入一个快速成长期，科技
就是生产力，是医院长期的技术支撑和进展动力，“人才是第一资源”，医疗市场的竞争归根到底是人才的竞争。为此，医院做了以下几个方面的工作。
首先要做好开发人才资源的整体规划，依据医院可持续进展的要求，实行“超前”推测与规划，并配套落实好有关人才政策措施，为实现规划的目标供给切实保障。
其次把创立学习型医院活动与医院工作三结合：即学习与提高医疗效劳水平相结合，学习与医院工作特性相结合，学习与当前工作任务相结合。
再其次以培育继承和