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文档摘要

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素金柜台的训练指导

S1训练指导

本节重要学习和把握的是：柜台简介、效劳礼仪、柜台清洁和销售八步骤。首先要了解的是：

人员简介：你好，我叫某某，是一楼黄金部的值班店助，在工作中有什么需要或疑问，我们可以准时沟通共同学习。

柜台定位，我们一楼主要销售的是黄金饰品和银饰品，靠右边门口一侧的是银饰品专柜，其次有2个十字柜台。从右侧开头依次是足金耳环柜，足金戒指柜，足金和千足金手链柜，千足金戒指柜，千足金耳环柜，金条和喜福专柜，靠门口左侧橱窗的是奥运饰品专柜，紧埃着后墙的柜是电镀摆件柜，千足金摆件柜，千足金项链柜、吊坠，足金项链、吊坠柜，靠内侧的二节是儿童饰品专柜。

我们日常销售中所用工