1+X商务数据分析试题库（附答案解析）
一、单选题（共60题，每题1分，共60分）
1.判断题（分值：2分）迷你图可以作为单元格中文本、数字的背景。
A、错
B、对
正确答案：B
2.单选题（分值：1分）迷你图与正常的图表功能相似，下列说法正确的是（）。
A、迷你图也有坐标轴
B、迷你图可以设置图例
C、迷你图占用空间小
D、迷你图可以设置数据标记
正确答案：C
答案解析：迷你图是Excel中一种小型的图表，它占用空间小，能够在单元格中快速创建，用于呈现数据的趋势等简单信息。迷你图没有坐标轴，也不能设置图例和数据标记。
3.单选题（分值：1分）关于市场价格，下列说法错误的是（）。
A、消费者的价格承受能力不会影响商品的市场价格
B、市场价格是商品价值的货币表现
C、市场供求是形成商品市场价格的重要参数
D、市场价格是指一定时间内某种商品在市场上形成的具有代表性的实际成交价格
正确答案：A
答案解析：消费者的价格承受能力会影响商品的市场需求，进而影响商品的市场价格，A选项说法错误；市场价格是商品价值的货币表现，B选项正确；市场供求是形成商品市场价格的重要参数，当供大于求时价格可能下降，供小于求时价格可能上升，C选项正确；市场价格是指一定时间内某种商品在市场上形成的具有代表性的实际成交价格，D选项正确。
4.单选题（分值：1分）运营阶段对复购率的影响较大，在留存阶段，（）。
A、企业的重心是用户向粉丝的转化，复购率达到最大化
B、企业的重心是新老用户的转化，此时复购率较低
C、企业的重心是获取新用户，此时复购率较低
D、企业的重心是新老用户的转化，此时复购率较之前会有所增长
正确答案：D
5.判断题（分值：2分）提升客户忠诚度，可以通过划分会员等级、确定积分制度、提升产品与服务质量等方式实现。
A、对
B、错
正确答案：A
答案解析：提升客户忠诚度的方法有多种，划分会员等级、确定积分制度能够激励客户持续消费，提升产品与服务质量能增强客户满意度和信任度，这些都是常见且有效的提升客户忠诚度的方式，所以该说法正确。
6.单选题（分值：1分）淘宝平台中，下列违规行为不属于严重违规行为的是（）。
A、发布违禁信息
B、泄露他人信息
C、不当注册
D、侵犯知识产权
正确答案：C
答案解析：严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。
7.判断题（分值：2分）市场数据分析是指为了一定的商业目的，对市场规模、市场需求、目标客户、竞争态势等相关数据所进行的分析。
A、错
B、对
正确答案：B
答案解析：市场数据分析的定义就是为了一定商业目的，对市场规模、市场需求、目标客户、竞争态势等相关数据进行分析，所以该说法正确。
8.单选题（分值：1分）对淘宝店铺浏览访客数据进行分析，可以使用的数据采集工具或渠道为（）。
A、店铺后台用户运营
B、生意参谋流量板块
C、企查查
D、生意参谋市场板块
正确答案：B
答案解析：生意参谋流量板块主要提供店铺的浏览访客数据等流量相关信息，能帮助分析店铺浏览访客情况；企查查主要用于查询企业相关信息；生意参谋市场板块侧重于行业市场数据等；店铺后台用户运营主要涉及用户运营方面的内容，而非专门的浏览访客数据分析。所以对淘宝店铺浏览访客数据进行分析应使用生意参谋流量板块。
9.判断题（分值：2分）对于企业而言，复购率越高，说明客户的忠诚度越高。
A、错
B、对
正确答案：B
答案解析：复购率是指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数，复购率越高，说明消费者对产品或服务的认可度越高，再次购买的意愿越强，也就意味着客户的忠诚度越高。
10.单选题（分值：1分）产品交易指数越高，代表（）越高。
A、支付人数
B、支付件数
C、客单价
D、支付金额
正确答案：D
答案解析：产品交易指数是根据交易行为统计出来的一个综合指标，它综合考虑了支付金额、支付人数、支付件数等多个因素。交易指数越高，代表支付金额越高，支付金额是交易指数的一个重要影响因素。支付人数、客单价、支付件数单独的高低并不能直接等同于产品交易指数越高。
11.单选题（分值：1分）（）直接代表了用户的搜索意图，用于分析用户行为动机、确定推广关键词、设定着陆页内容等。
A、长尾词
B、核心词
C、搜索词
D、品牌词
正确答案：C
答案解析：搜索词直接代表了用户的搜索意图，能用于分析用户行为动机、确定推广关键词、设定着陆页内容等。品牌词主要用于强化品牌形象；核心词是关键的搜索词汇，但不如搜索词那么直接体现完整意图；长尾词更侧重于精准细分的搜索需求表达。
12.单选题（分值：1分）异常数据鉴别的步骤一般不包括（）。
A、对异常数据进行清洗
B、获取诊断的相关数据
C、制定优化