基本信息

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文档摘要

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医疗问诊APP用户需求与体验分析报告模板

一、医疗问诊APP用户需求与体验分析报告

1.1行业背景

1.2用户需求分析

1.2.1便捷性需求

1.2.2专业性需求

1.2.3隐私保护需求

1.2.4健康管理需求

1.3用户体验分析

1.3.1界面设计

1.3.2功能实用性

1.3.3响应速度

1.3.4安全性

1.4总结

二、医疗问诊APP用户行为分析

2.1用户咨询行为分析

2.1.1咨询频率与时长

2.1.2咨询内容偏好

2.1.3医生选择标准

2.2用户预约挂号行为分析

2.2.1预约挂号渠道

2.2.2预约挂号目的

2.2.3预约挂号成功率

2.