2025中国Serverless用户
调查解读
周丹颖中国信通院云大所云计算部
2025年6月
AI繁荣发展进一步促升用算需求，Serverless焕发全新活力
服务器无感知（Serverless）架构是云原生技术体系的核心组成部分，这是一种将基础设施资源抽象成按需使
用的服务，用户只需关注应用逻辑，而无需管理复杂的基础设施运维工作的应用设计模式。
l从特性来看，Serverless架构具备事件驱动、自动弹性伸缩、按需计费与免需运
维等核心特性，显著降低了开发与运维的人力成本。
l从使用来看，Serverless支持以细粒度的精细化部署，平台按调用自动完成资源
调度与运行管理，按使用计费，提升资源利用效率。
l从适配性来看，Serverless天然契合AI应用对资源弹性、调用波动和快速交付
的需求，尤其适用于推理请求量不稳定、并发量高波动的场景。
二次开发lServerless+AI已成为Serverless的首要发展趋势，
丰富的模板
服务插拔不仅推动了计算架构向更高弹性、更低成本演进，也
+
加速了AI能力向服务化、平台化进程。
MCPServer一键部署一键部署
业务定制l各大企业纷纷推出以Serverless架构为基础的多样
+
化应用平台，包括应用开发、模型训推等平台，满足
多样形式的插件
流程优化多场景下的灵活调用与快速部署需求。
调查方法及样本
为进一步了解我国Serverless领域的发展全貌，本次调查采用在线问卷征集的方式，由中国信通院联合阿里云、火山引擎、中国联
通、九章云极、华为云、中电金信、移动云、腾讯云（排名不分先后）共同发起，共征集到203份问卷，从多个角度把握
Serverless最新发展趋势，深入了解Serverless在各种场景下的落地情况，梳理Serverless的下一步发展建议。
调查用户行业分布公司规模
受访用户中互联网和软件行业用户超半数，教育、制
调查用户中，就职于500人以下的中小型规
造、金融（银行/证券/保险）行业对Serverless的关
模企业占比约超五成。
注度较高。
第一部分：基本情况
系统构成中混合云用户占比最高，Serverless的降本、提效价值日益凸显
当前系统的基础设施构成Serverless最大的价值【多选】
提升弹性
加快研发进度
减少运维成本