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文档摘要

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国开《消费者行为学》形考案例讨论1答案

案例讨论：交易为何失败？

请带着以下问题看案例：

1．通过本案例，如何理解学习消费者行为学的重要性？

2．说出你对本案例的评价。

提示：这是形考作业中案例讨论（满分20分）的备选之一，请认真阅读！

交易为何失败？

两位退休老人随团到某地旅游观光，在街边众多摊点中看中一种烧制精美

的宜兴紫砂茶壶，店主热情地将该产品的优点向二位老者大大推荐一番，其中

一位老者选中一壶，准备付款，另一老者拿起此壶端详后，手指壶上的两行雕

刻，两位老者同时摇摇头放下茶壶走了。莫名其妙的店主