基本信息
文件名称:瑞思英语案例.pptx
文件大小:2.42 MB
总页数:8 页
更新时间:2025-06-15
总字数:约小于1千字
文档摘要
瑞思英语
?邀约技巧
项目背景
1、成立于2004年。
英语教学有效性与实用性研究。
在中国18个城市开办了40所直营学习中心。
商务英语、出国英语、面试英语、酒店英语、旅游英语、外贸英语、电话英语、会议英语、谈判英语、金融英语
电话前准备
明确打?的目的与目标
为达到目标所必须问的问题
设想客户可能提出的问题并做好准备
设想?中可能发生的事情并做好准备
所需资料的准备
态度与心情上做好准备
电话邀约的开场白
自我介绍
相关人和物的说明
探寻客户需求
确认对方时间可行性
转向探寻寻求
客户询问细节
客户不断认同
客户兴趣浓厚
解决客户疑问
遭遇拒绝和异议
没有需要
没有时间
并不急迫
不明白服务对公司或个人的帮助
?????????????
异议处理技巧
细心聆听
分享感受
澄清异议
提出方案
需求行动
我们打?的目的是帮助客户获得他想要的产品或者服务
我们打?的目的是帮助客户解决所遇到的问题
所以我们打?a要不就获得客户的购买要不就交上朋友