优秀经理考研试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.以下哪种管理风格更注重员工的自主性？
A.专制型B.民主型C.放任型
2.制定战略规划的第一步通常是？
A.设定目标B.环境分析C.制定方案
3.激励理论中，马斯洛需求层次理论的最高层次需求是？
A.尊重需求B.自我实现需求C.安全需求
4.企业的核心竞争力通常不包括以下哪项？
A.技术创新B.成本优势C.员工数量
5.有效的沟通中，倾听所占的比例大约是？
A.20%B.40%C.60%
6.团队发展的第二个阶段是？
A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段
7.决策过程中，确定决策目标后下一步是？
A.拟定方案B.选择方案C.评估方案
8.管理的首要职能是？
A.组织B.计划C.控制
9.以下哪个不是领导的特质理论所强调的特质？
A.智力B.自信C.爱好
10.企业为了扩大市场份额，推出新产品属于哪种战略？
A.市场渗透B.产品开发C.市场开发
答案：1.B2.B3.B4.C5.C6.B7.A8.B9.C10.B
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.优秀经理应具备的能力包括（）
A.沟通能力B.决策能力C.团队管理能力D.创新能力
2.企业外部环境分析包括（）
A.政治环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境
3.激励员工的方法有（）
A.物质激励B.精神激励C.目标激励D.培训激励
4.组织设计的原则有（）
A.目标统一原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.稳定性与适应性相结合原则
5.控制的基本过程包括（）
A.确定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因
6.以下属于定性决策方法的有（）
A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法D.乐观决策法
7.有效的团队具备的特征有（）
A.明确的目标B.良好的沟通C.相互信任D.合理的分工
8.领导方式有（）
A.独裁式领导B.民主式领导C.放任式领导D.变革型领导
9.企业的市场竞争战略有（）
A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略
10.以下属于企业资源的有（）
A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.技术资源
答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD
三、判断题（每题2分，共10题）
1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）
2.目标管理强调以成果为目标，不重视过程管理。（）
3.组织规模越大，管理层次就一定越多。（）
4.沟通中语言沟通比非语言沟通更重要。（）
5.激励的本质是满足员工的需求。（）
6.战略一旦制定就不能改变。（）
7.团队冲突都是有害的，应该避免。（）
8.领导和管理是完全相同的概念。（）
9.成本领先战略就是尽可能降低产品价格。（）
10.企业的核心竞争力是可以被模仿的。（）
答案：1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述优秀经理应具备的品质。
答案：诚信正直，赢得员工信任；责任心强，勇于承担责任；有同理心，理解员工需求；具备坚韧不拔精神，面对困难不轻易放弃；保持学习热情，不断提升自我。
2.简述制定计划的步骤。
答案：首先进行机会分析，评估内外条件；接着确定目标；然后拟定多个可行方案；再对方案进行评估；之后选择最优方案；最后制定支持计划并实施。
3.简述有效沟通的技巧。
答案：清晰表达观点，避免模糊；认真倾听对方意见，不随意打断；注意非语言信号，如表情、肢体动作；选择合适沟通渠道；及时反馈信息，确认理解无误。
4.简述创新对企业的重要性。
答案：创新能使企业开发新产品、新服务，满足市场变化需求，提升竞争力；有助于开拓新市场，增加市场份额；还能提高生产效率，降低成本，实现可持续发展。
五、讨论题（每题5分，共4题）
1.讨论在团队管理中，如何处理员工之间的矛盾冲突？
答案：先及时介入，防止冲突升级。分别与冲