基本信息

---

下载

文档摘要

---

电信企业市场开拓与客户关系管理考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生对电信企业市场开拓策略和客户关系管理知识的掌握程度，考察考生在实际工作中运用相关理论解决实际问题的能力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.电信企业市场开拓的首要任务是：（）

A.提高品牌知名度

B.扩大市场份额

C.拓展新客户群体

D.提升客户满意度

2.以下哪项不是电信企业市场细分的主要依据？（）

A.地理位置

B.年龄

C.客户需求

D.