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信任驱动高效转化
快手营销势能用户调研报告
2025年6月
核心摘要
信任筑基：非重合用户
生态与消费潜能释放
1.快手非重合用户规模庞大且粘性突出
快手相对其他特定短视频平台非重合用户超2亿，非重合用户日均使用频次、时长及互粉比指数高于整体水平。
信任转化：高效链路与行业有差异化优势
1.种草到下单高效转化
快手从种草再到下单转化率表现优异；细分行业在触达到种草再到下单各个链路上消费者关注点行业差异大。
2.快手新线用户消费潜力突出且对品牌忠诚度高
新线用户月均可支配收入可观，且新线用户愿意为品质买单；同时新线用户对于已购商品品牌忠诚度高。
2.具有达人经济护城河
用户对快手达人推荐内容信任度高，主要源于快手达人的亲近感和接地气的风格让用户产生了天然信任。
本报告结论基于本次消费者调研结果产出，因调研样本有限，结论仅具指示性，非确定性判断
信任外溢：全域种草与跨渠道转化
1.站外转化势能强劲
快手用户种草后跨平台转化显著:36%流向其他线上电商，45%转至线下消费。
2.营销活动势能强劲
618、双11等节点营销活动引发用户热烈反响，特色活动种草力强，互动性与创意获高度认可。
名词释义
名词说明
快手非重合用户
指近三个月使用过快手(含极速版),没有使用过其他特定短视频平台的用户人群注：本报告中近三个月均指2025/2~2025/4
新线城市用户
指三线及以下城市的用户人群
互粉比指数
平台发帖互动量/粉丝数，并对计算结果指数化处理，指数范围在1-100,数值越高表示粉丝对平台粘性越强
社媒声量、互动量
声量定义：社媒平台用户发帖数量
互动量定义：社媒平台用户互动数量，包括点赞+转发+评论
※报告中的重点平台指快手、抖音、小红书等短视频平台
磁力引擎|iA
研究方法和数据来源
社媒大数据监测
·社媒数据：基于数说故事社媒全量库的数说雷达、数说聚合大数据分析系统
·数据周期：重点数据为2025年2月-2025年4月三个月，部分数据为2024年5月-2025年4月近一年数据
·数据用于：声量、互动量、互粉比指数测算
消费者定量问卷调研
·样本量：800
·样本说明：普通网民用户
·样本结构：含男女、各线级城市、18-60岁用户
·执行时间：2025年5月
·执行方式：在线问卷调研
案头研究
案头研究来源矩阵：
·公开资料
·快手资料：快手财报、大会公开数据等
磁力引擎|iDA
信任筑基独有生态，释放用户消费潜能
通过快手非重合用户的规模、平台粘性、消费潜力，展现信任经济下快手独有的流量价值
快手非重合用户规模可观，细分行业差异用户拓展品牌营销边界
快手非重合月活用户规模庞大，各细分行业中均有海量非重合用户规模。
快手非重合月活用户规模11]
快手非重合月活用户规模11]
快手用户中不使用核心友商的用户比例
Q.请问您过去三个月内使用快手等平台的情况如何?【单选】
细分行业非重合用户规模12]
细分行业非重合用户规模12]
快手非重合用户规模
~1,300万~3,500万~9,900万~9,000万~3,400万~7,400万大家电o小家电
~1,300万
~3,500万
~9,900万
~9,000万
~3,400万
~7,400万
家百
美妆(国际)BB
美妆(本土)BB
Q.请问您日常在哪些渠道种草/购买XXX产品?【多选】
数据来源：基于数说故事消费者定量问卷调研测算，N=300
[1]非重合用户规模测算逻辑说明：快手相对其他特定短视频平台的非重合月活用户规模=快手月活用户规模②×快手相对其他特定短视频平台的非重合用户比例②①快手月活用户规模：数据来源快手2025Q1财报
②非重合用户比例：数据来源消费者定量问卷调研
CiDATASTRY数
CiDATASTRY
数说故事
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[2]细分行业非重合用户规模测算逻辑同[1],非重合用户定义为过去三个月种草或购买过该行业产品的非重合用户
快手非重合用户对平台深度依赖，高粘性为品牌营销增加曝光机遇
快手非重合用户的日均使用频次(9.1次)、人均日使用时长(142分钟)、互粉比指数(97.1)均高于所研究重点平台整体水平。
近三个月日均使用频次
近三个月日均使用频次
9.1次
快手非重合用户
6.4次
重点平台整体用户
近三个月人均日使用时长
近三个月人均日使用时长
142分钟
快手非重合用户
123分钟
重点平台整体用户
近三个月互粉比指数[3]
近三个