国家职业资格证
----三级秘书资格证
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三级秘书职业资格证简介及应用前景
三级秘书职业资格证考核方案
三级秘书职业资格证考试题及答案
第一章三级秘书职业资格证简介及应用前景
1.考试简介
秘书职业重要指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及寻常事务并为决策及实行提供服务人员。它包括了从企业基本文书、专职文秘到高档行政助理等一种完整行政辅助人员体系,规定从业人员具有较强文字和语言沟通能力,综合协调与合作能力,逻辑思维和分析能力等。
秘书考试一年两次,上六个月5月份考试,下六个月11月份考试,详细考试时间每年略有不一样。考试内容分秘书(涉外)、秘书(一般)两个种类,每个种类分国家职业资格五级、四级、三级和二级共四个级别。其中,秘书(涉外)专业外语考核设英语、日语、俄语3个语种,报考人员可根据自己专业语种,任选一种语言应试。
秘书职业是企、事业单位管理中一种很重要工作。许多发达国家对秘书人员均有严格规定,凡从业人员要持有秘书职业证书。国内决定履行秘书职业资格证书制度,规定凡在企事业单位、涉外机构中从事秘书工作人员,都要接受秘书职业资格鉴定,获得资格证书,然后持证上岗。
应用前景
伴随社会高速发展,各领域各层次人员分工愈加细化,以往单纯管理工作需要多人分工合作才能保证其高速和有效,决策活动已经在决策者层面上逐渐与有关信息加工处理等辅助性活动相分离,作为行政管理协助者性质秘书职业已经在各个工作领域中占据重要作用。
在“作为秘书您重要工作是什么”调查项目中有,文字档案管理以34.25%比例成为秘书们重要工作,别的工作尚有行政后勤管理26%;协助老板参与经营管理18.27%;组织协调企业会务12.49%;公关与政府关系5.02%和和老板出差跑来跑去3.97%。调查数据显示,秘书工作中有将近20%内容是协助参与企业经营管理。和高高在上老板比较,秘书有更多机会靠近各个部门基层员工,理解来自第一线信息反馈,和一般部门主管比较,和管理层天时地利靠近优势,使得秘书又具有对企业整体战略布置更全面理解和体会,从这点上看,老板在决策过程中,多听取秘书出筹划策是很有参照价值。此外,经理主管们性格各异,有喜欢独自思索问题,有喜欢同他人一起商议,秘书在参与老板管理决策过程中,一定要注意适可而止,因人而异,不可越位。
秘书工作由于接触到企业业务各个方面,在职业转换,尤其是企业内部换岗具有很好优势,本次调查显示行政主管方向倾向最高。在“您认为秘书未来职位发展方向是什么”问题中,选用行政主管比例最高,是38.53%;另首先分别是经理助理20.34%;人力资源经理11.39%;部门经理11.30%;还是秘书10.20%;市场/公关部主管6.21%;财务管理人员2.02%。
展示自我机会,也和老板有更多非工作性质社交活动机会,因而她们比一般职工和老板关系更融洽。不过,凡事说两边,秘书工作点滴失误也发生在上司眼皮底下。例如老板交待工作并没有时间次序,而秘书要分清轻重缓急,庆典安排、展览会、记者会面会、座谈会、客户会见等,哪个在先哪个在后,怎样为上司安排,全看秘书眼力劲儿了。一种成功秘书必要与老板形成默契,学会有效沟通,赢得老板信任并与之快乐相处,这是秘书必要具有基本职业素养。
第二章三级秘书职业资格证考核方案
1、考试方式:
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秘书鉴定考核波及理论知识考试和操作技能考试,知识考试采用闭卷机考方式,技能考试采用闭卷笔考方式。知识考试为一种半小时,技能考试为两个小时。每某些满分为100分,60分及格。
每年两次,上六个月5月和下六个月11月各一次,
秘书考试提成2门,即理论考试和实操考试。理论考试所有为客观题,内容涵盖:职业道德、基本业务,考试时间为1.5个小时。实操考试所有为主观题,内容波及工作规定,案例分析,考试时间为2个小时。案例分析某些播放录像;涉外秘书考生加考外语,波及选用、填空、翻译、写作等题型(波及听力)。参与秘书二级考试考生还需进行综合评审(业绩评估手册),采用笔试答辩形式,包括商务沟通,办公室管理,常用事务文书,会议与商务活动,信息与档案五个模块能力评估。
2、考核方式
(1)书面应答:考生对原则化书面试卷上问题在答题卡上作答,题型分为单项选择题、选用题两种题型。
(2)情景模仿:考生根据所观看情景录像,就书面问题进行笔答;均有两段录像,每段录像考15个知识点。
(3)任务处理:考生对书面提出工作任务进行书面回答。
(4)综合测试:涉外秘书英语考试波及听力题、选用题、写作题。
(5)业绩评估:专家对考生提供个人工作业绩记录进行综合评审。
3、考试内容
秘书证书考试内容:文书写作、公关礼仪、档案管理、办公室自动化