邮政储业务试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.邮政储蓄银行的英文缩写是（）
A.PSBCB.ICBCC.ABCD.BOC
2.以下哪种不是邮政储蓄的存款种类（）
A.活期储蓄B.整存整取C.零存整取D.定活两便
3.邮政储蓄个人客户的基本信息不包括（）
A.姓名B.职业C.密码D.联系方式
4.办理邮政储蓄挂失业务，一般挂失有效期是（）天
A.3B.5C.7D.10
5.邮政储蓄绿卡的有效期一般是（）
A.2年B.3年C.5年D.10年
6.客户在邮政储蓄银行办理转账业务，每日最高限额是（）（具体限额因情况而异，这里设定一个便于考查的值）
A.1万元B.5万元C.10万元D.20万元
7.邮政储蓄银行的客服热线是（）
A.95588B.95599C.95580D.95533
8.以下不属于邮政储蓄代理业务的是（）
A.代理保险B.代理国债C.代理基金D.自营贷款
9.邮政储蓄定期存款提前支取，利息按（）计算
A.活期利率B.原定期利率C.按提前支取日挂牌的定期利率D.不计息
10.邮政储蓄银行的总部位于（）
A.上海B.广州C.深圳D.北京
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1.邮政储蓄的理财业务种类包括（）
A.固定收益类B.权益类C.混合类D.货币市场类
2.办理邮政储蓄开户业务，客户需要提供的有效证件有（）
A.居民身份证B.临时身份证C.户口簿D.驾驶证
3.邮政储蓄的转账方式有（）
A.柜台转账B.ATM转账C.网上银行转账D.手机银行转账
4.以下哪些情况可能导致邮政储蓄账户冻结（）
A.司法机关要求B.密码连续输错C.账户存在风险D.客户主动申请
5.邮政储蓄银行可以办理的对公业务有（）
A.单位活期存款B.单位定期存款C.单位结算账户D.对公贷款
6.邮政储蓄银行的信用卡特点包括（）
A.消费免息期B.积分兑换C.分期付款D.预借现金
7.邮政储蓄银行的电子银行业务包括（）
A.网上银行B.手机银行C.电话银行D.微信银行
8.邮政储蓄的挂失类型有（）
A.正式挂失B.临时挂失C.密码挂失D.凭证挂失
9.影响邮政储蓄理财产品收益的因素有（）
A.市场利率B.投资标的C.产品期限D.通货膨胀率
10.邮政储蓄银行与其他商业银行相比，优势在于（）
A.网点众多B.客户基础广泛C.品牌知名度高D.金融产品丰富
三、判断题（每题2分，共20分）
1.邮政储蓄银行只能办理个人储蓄业务，不能办理对公业务。（）
2.邮政储蓄活期存款没有利息。（）
3.客户在邮政储蓄银行办理业务时，必须本人亲自办理，不能委托他人。（）
4.邮政储蓄绿卡丢失后，只要挂失就不会有资金风险。（）
5.邮政储蓄银行的理财产品都能保证本金安全。（）
6.办理邮政储蓄定期存款提前支取，必须到原开户网点办理。（）
7.邮政储蓄银行的信用卡还款只能通过本行渠道。（）
8.客户在邮政储蓄银行的账户信息银行可以随意查询和泄露。（）
9.邮政储蓄银行的电子银行业务需要客户主动开通。（）
10.邮政储蓄银行的存款利率都是固定不变的。（）
四、简答题（每题5分，共20分）
1.简述邮政储蓄办理挂失业务的流程。
答：客户向网点提出挂失申请，提供相关凭证和身份信息。柜员审核无误后，办理挂失手续，收取挂失费用（部分免费），告知客户挂失有效期及后续处理事项，如到期后解挂、补领新凭证等。
2.邮政储蓄银行的电子银行业务有哪些优势？
答：方便快捷，不受时间地点限制，可随时办理业务；功能丰富，涵盖转账汇款、账户查询、理财购买等；操作简单，界面友好；安全可靠，多重安全保障措施。
3.客户在邮政储蓄银行办理理财业务时需要注意什么？
答：要充分了解产品风险等级，结合自身风险承受能力选择；关注产品收益情况及期限；仔细阅读合同条款，知晓投资方向、赎回规则等；选择正规渠道购买，防范风险。
4.简述邮政储蓄信用卡的还