基本信息

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文档摘要

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消费者心理与推销营业相关知识测试试卷

1、要求网络用户在网络上填写调查问卷的方式有()。

邮件调查

在线调查(正确答案)

个人调查

电话调查

2、消费者消费行为的基础是()

营销活动

促销手段

消费心理(正确答案)

货币收

3、()是在消费心理学的研究中常被用作探寻消费者深层动机的有效手段。

问卷法

访谈法

观察法

投射测验法(正确答案)

4、()是商品命名最主要的目的。

名实相符(正确答案)

便于记忆

正面联想

引人注意

5、消费者的情感过程包括()

注意和想象

情绪和情感(正确答案)

感觉和知觉

记忆和思维

6、人的基本心理活动和首要的心理功能是(