赠品促销1知识目标明确赠品促销的类型掌握赠品促销的流程了解赠品促销的技巧
2赠品促销是指企业在一定时期内为扩大销售量或迫于市场压力,向购买本企业商品的消费者实施馈赠的促销行为。赠品促销是最古老,也是最有效、最广泛的促销手段之一。赠品促销多用于企业在一定营销状况下吸引消费者购买新商品、非畅销商品或刺激老客户重复购买。
3一、赠品促销类型二、赠品促销流程三、赠品促销技巧四、赠品促销案例
4一、赠品促销类型1.展柜专赠促销展柜专赠促销一般是在终端店内设立专柜或单独展示台,由促销人员将准备好的赠品在消费者购物时分送给消费者,还有的将赠品贴附于商品上,方便消费者直接取拿。此类促销赠送的产品一般价值比较低,属于大众消费品,如超市对酸奶进行促销。
5一、赠品促销类型2.积分赠送促销为了更好地稳固客户,许多企业采用积分方式进行赠送促销,以精美的赠品来促进终端主推自己的产品。此类促销赠送的产品虽然费用高,但所要达到的目标十分明确,能给消费者留下深刻的印象。
6一、赠品促销类型3.随附赠送促销随附赠送促销一般用于关联商品的销售,如电饭煲常随附木勺赠品。随附一般要求商品和赠品包装在一起,以减少赠品遗失和被截留情况的发生。
7二、赠品促销流程1.确定赠品促销活动目标(1)通过赠品促销提高企业品牌知名度,增加重复购买率。(2)在终端促销时采用赠品促销方式,短线速销,激励消费者提前消费和冲动消费,在保证销售量的同时,带动品牌成长。(3)赠品促销可以起到传递新品信息,通过促销达到持续销售的目的。
8二、赠品促销流程2.确定赠品促销活动主题在开展赠品促销活动时,如果能挖掘出好的主题创意,具有故事性和传播性,则可对整体促销活动起到推动作用。例如,某乳业公司以“牛奶会有的,面包会有的”为主题开展的“买牛奶、送面包,营养早餐大派对”活动,就取得了很好的促销效果。
9二、赠品促销流程3.选择并确定赠品类型企业开展赠品促销活动时,主要有以下类型赠品可供选择,见表。赠品类型
10二、赠品促销流程4.选择赠品促销活动形式根据促销活动目标和促销产品所属类型,在展柜专赠、积分赠送和随附赠送等类型中进行选择,也可以两种促销类型并行使用。
11二、赠品促销流程5.评价赠品促销活动效果对赠品促销活动的效果评价可以从以下几个方面进行。(1)消费者对赠品价值的认定(2)消费者对赠品获得难易程度的认定(3)消费者对赠品即时需求特征的认定(4)消费者对商品及赠品利益点认知程度的认定
12三、赠品促销技巧1.及时发布赠品促销信息在开展赠品促销活动前,要认真分析目标消费群体,如其所处地域、购买习惯和兴趣偏好等,然后有针对性地选择合适的媒介渠道将促销地点、促销方式和促销主题等信息发布出去。
13三、赠品促销技巧2.合理运用赠品促销策略在开展赠品促销活动时,企业需要注意相关策略的运用,应分析参与赠品促销活动消费者的心理,要设置悬念,制造紧张感。3.注重赠品的陈列和展示在开展赠品促销活动时,赠品陈列和展示需要精心设计。例如,赠品为摆放家庭日化用品的陈列架,企业应结合所销售的系列日化用品,将牙膏、香皂、洗发水和沐浴露等有序地摆放在该陈列架上,并用其他小赠品装饰美化,把陈列好的样品摆放或悬挂在醒目位置。
14四、赠品促销案例福临门食品有限公司(以下简称福临门公司)为了提高旗下食用油的销售量,有效地黏住老客户并吸引和拓展新客户,推出了以赠品优惠为主要手段的促销活动。1.确定活动目标(1)扩大福临门食用油的知名度,提高重复购买率。(2)宣传和促销并进,在保证销售量的同时,带动品牌成长。
15四、赠品促销案例2.确定活动主题(1)由于食用油的销售目标群体是大众消费者,而近年来大众消费者的健康意识越来越强,福临门公司针对这种情况,将本次活动主题定为“品质安全,幸福临门”,如图所示。福临门赠品促销活动主题
16四、赠品促销案例2.确定活动主题(2)对“品质安全,幸福临门”的主题进行深化,以“常用福临门,幸福全家人”“有家就有福临门”的温馨主题展开诉求,将其渗透到消费者特别是家庭主妇的消费观念中,为福临门公司塑造“幸福使者”的全新品牌形象。3.选择并确定赠品类型滋润为全家操劳一年的双手:活动期间购买任意一款福临门食用油,即可获赠东洋之花绵羊奶护手霜(40g)1支。
17四、赠品促销案例4.管理活动过程(1)使相关工作人员熟悉活动内容和赠品发放办法,并严格按照规定执行。(2)促销人员必须经过全面培训,业务熟练,熟悉福临门食用油的产品特点;促销人员要具有较强的沟通和宣传能力,能准确地对外宣传有关信息;促销人员要具有较强的责任心,能够耐心地为消费者讲解活动内容,提供真诚服务。
18四、赠品促销案例4.管理活动过程(3)赠品促销现场的布置应合理,符合赠品促销活动的要求。(4)消费者领取