基于花粉俱乐部的虚拟品牌社区意见领袖识别与价值共创深度剖析

一、引言

1.1研究背景

在数字技术与互联网蓬勃发展的当下，虚拟品牌社区作为企业与消费者互动的新型平台，正以前所未有的态势重塑着品牌营销与价值创造的格局。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2024年12月，我国网络购物用户规模达8.42亿，互联网的普及使得消费者获取信息与交流的方式发生了根本性变革。虚拟品牌社区突破了时空限制，让消费者基于对同一品牌的热爱与关注汇聚一堂，进行深入的交流与互动。在虚拟品牌社区中，消费者不再仅仅是被动的产品接收者，更是品牌价值的积极共