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2025年行政管理沟通协调技能综合知识考试题与答案
一、选择题
1.行政协调中，解决组织内部冲突的积极方法是()
A、压制冲突
B、通过协商达成共识
C、回避问题
D、由上级强制裁决
标准答案：B
2.管理层次多的结构成为高耸结构，关于高耸结构，下列说法错误的是()。
A.每个层次的单位管理范围较小
B.管理成本较大
C.信息沟通不易
D.有利于发展下层管理者和作业人员的积极性
标准答案：D
3.行政协调中，解决资源分配冲突的常用方法是()
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A、平均分配
B、按需分配
C、优先排序
D、随机分配
标准答案：C
4.传播方法的运用要体现共享性、突出快速性、确保真实性和()。
A.注重双向性
B.注重广泛性
C.注重多样性
D.注重多向性
标准答案：A
5.行政组织中，扁平化结构的优点是()
A、层级分明
B、信息传递快
C、控制力强
D、职责明确
标准答案：B
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6.管理效率的()要求人们在提高管理效率的同时，扩大视野，关注管理效率带来的各种社会作用。
A.多重化
B.集约化
C.综合化
D.评价
标准答案：A
7.行政沟通中，上行沟通的主要障碍是()
A、信息失真
B、渠道单一
C、层级过多
D、反馈延迟
标准答案：D
8.人事管理的基本要素是()。
A.人员
B.工作
C.规则
D.人和事
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标准答案：D
9.在行政信息采集实施阶段，行政信息管理不包括()。
A.识别信息
B.提取信息
C.汇集信息
D.评估信息
标准答案：D
10.管理学中()的核心是以人的各种需要为基本内容的动力问题。
A.激励原理
B.人本原理
C.效益原理
D.权变原理
标准答案：A
11.分管政府某一方面行政业务的部门即()。
A.领导机关
B.职能机关
C.辅助机关
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D.派出机关标准答案：B
12.行政监督中，公民监督的主要形式是()
A、行政诉讼
B、信访举报
C、行政复议
D、人大质询
标准答案：B
13.行政沟通中，跨文化沟通的主要障碍是()
A、语言差异
B、价值观冲突
C、技术障碍
D、时间观念不同
标准答案：B
14.行政绩效评估中，标杆比较法的核心是()
A、自我对比
B、行业领先者对标
C、历史数据对比
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D、随机抽样对比标准答案：B
15.行政领导者的领导艺术中，授权艺术的关键是()
A、完全放权
B、权责对等
C、保留决策权
D、定期检查
标准答案：B
16.行政协调中，解决资源冲突的短期策略是()
A、增加预算
B、优先级排序
C、扩大资源
D、减少任务
标准答案：B
17.行政改革中，服务型政府转型的核心要求是()
A、减少审批
B、以公众需求为导向
C、精简机构
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D、提高技术手段
标准答案：B
18.行政管理中，行政法治的核心要求是()
A、权力集中
B、依法行政
C、效率优先
D、灵活变通
标准答案：B
19.信息交流与能量交换的一个根本区别是()。
A.共享性
B.有用性
C.无限性
D.时效性
标准答案：A
20.在管理的职能中，()是管理过程的活动灵魂，是集中体现管理者素质和管理能力的活动，是实现管理效率和效果的关键。
A.计划职能
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B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
标准答案：C
21.行政决策的程序一般包括()
A、发现问题，确定目标
B、拟定方案
C、评估优选方案
D、决策实施与追踪反馈
标准答案：ABCD
22.行政执行的手段主要有()
A、行政手段
B、经济手段
C、法律手段
D、教育手段
标准答案：ABCD
23.影响行政执行的因素有()
A、决策本身的质量
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B、执行主体的素质
C、执行对象的配合程度
D、执行环境
标准答案：ABCD
24.行政协调中，解决职责不清问题的主要方法是()
A、增加人员
B、明确职责分工
C、加强监督
D、提高待遇
标准答案：B
25.行政执行中，政策工具选择的核心依据是()
A、工具的新颖性
B、政策目标与问题适配性
C、上级偏好
D、成本最低
标准答案：B
26.行政监督中，审计监督的主要对象是()
A、行政决策过程
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B、财政财务收支及经济活动
C、行政人员个人行为
D、政策执行效果
标准答案：B
27.行政沟通中，非语言沟通的主要形式是()
A、书面报告
B、肢体语言、表情等
C、电子邮件
D、正式会议
标准答案：B
28.行政绩效评估中，社会效益评估的核心关注点是()
A、政府