业务培训治理制度及流程
一、公司培训治理制度
1、培训目的和适用范围
、培训目的:是为员工融入公司企业文化、生疏公司业务进展，树立统一企业价值观、行为模式，了解公司相关制度及工作流程，培育良好的工作态度，职业素养，为提高员工专业学问、技能，满足企业将来业务进展需求。
、适用范围:本培训制度适用于全体员工。
2、培训形式和内容
、培训形式
1、内部培训
2、自学
3、外部培训
、培训方式
1、理论
2、实操
3、示范
4、模拟
3、岗前培训治理制度
岗前培训的宗旨是让进人员了解公司概况及公司各项规章
制度，便于进人员能更快胜任将来工作。
业务部每月依据进人员实际状况举办员工培训。培训内容
1、企业历史及进展规划
2、企业文化、经营理念及企业的组织构造
3、员工守则、考勤制度及其他根本规章制度
4、参观工厂
5、所属部门的组织构造
6、岗位说明书
7、安全培训
8、拓展
9、业务学问
10、专业学问
4、培训主要任务
、业务部负责公司内外部培训工作治理,协调组织开展内外部培训工作。
如有特别事须提前通知部门负责人批准。否则按当日旷工处理。
、业务部组织培训须提前3天向各部门负责人和员工发送培训通知，以电子邮件和同时通知。业务部须做好培训记录，及培训效果评估，并存档备案。(注:入职岗前培训只需提前1天通知。)
、依据公司进展状况及公司人力资源利用做出适宜的培训组织安排，主要培训方式为员工入职培训、岗位培训，在职培训，协议培训。
、凡由公司外派参与专业培训，须与公司签订相关培训协议。员工在协议内，须为公司效劳，否则将依据相关法律法规和培训协议的规定补偿公司已支付的培训费用，一并收回所获培训资格证书。
、每次培训内容,培训教材,培训费用，参与培训人员，培训讲师指定，部门负责人帮助推举,业务部统一审核，报送总经理批复方可实施。
、培训打算的制定，依据部门的具体需求状况及公司业务进展状况，由公司统一组织培训打算。
、员工入职培训和岗位培训为固定培训内容，必需严格执行。
5、在岗培训治理规定
在岗培训包括业务学问培训及技术培训，其目的是提高处理业
务力量。
每年11月下旬，由业务部下发《培训需求调查表》于各部门，各部门依据上年的培训效果提交下年《培训需求调查表》于业务部，业务部依据公司进展及部门提交的《培训需求调查表》
制定下年《年度培训打算》，经总经理批准后实施。
每月25日之前，各部门需供给下月《月培训申报表》给业务部，业务部依据《月培训申报表》和《年度培训打算》及公司进展的需要编制《月度培训打算》﹐由总经理批准后生效，于每月2号之前将《月度培训打算》下发到相关部门。
各部门在工作过程中由于业务需求或工作需要在《月度培训打算》外增加培训，可提出《临时培训申请表》，经部门经理和总经理批准后由行政部统一协调进展培训的安排。
培训考核
培训考核由行政部培训负责人和培训师共同执行，考核成绩标准视试卷难易度而定，对于不合格者，连续培训或自学后由培训师打算是否需再次考核。
培训效果评估
业务部对参与培训的人员进展培训效果评估调查，评估的结论写在《培训效果调查表》中业务部依据评估结论对培训工作进展改进。。
培训记录
每次培训，培训相关人员须在《培训签到表》上签到，培训后由培训负责人收集培训签到表、试卷、考核成绩表等于行政部归档，填写《员工培训档案》。
6、外部培训治理规定
、为标准外部培训治理，增加培训鼓励作用，特制定本规定。
外部培训形式
、企业治理辅导机构所举办的培训;
、学者专家专题演讲会和座谈会;
、大专院校专业科目选修;
、其它形式的外部培训。
3、外部培训治理
、参与外部培训的主管须查找职务代理的员工，代理其职务;
、受训人员须遵守主办机构规定的报到、上课、测试的培训治理
规定;
、受训人员在受训期间，应特别留意其言行举止，以维护公司的
形象;
、外部受训如属于上班时间，视如上班;
、受训人员如不能完成训练，应呈报具体具体理由，由部门负责人签核，总经理批准，行政部备案前方可退训。未经核准而擅自退训人员，其培训费和差旅费等一切费用自行负担，已受训日为上班时间的则视为事假。
7、外部培训费用的借支和报销
、参与培训员工凭经批准的“外部培训申请表”到财务部办理借款手续，并应准时到指定培训机构/地点报到。
、培训完毕后的15天之内，员工应持培训心得报告、工作改善打算、毕业、结业证书或培训合格证明等上报业务部，经审
核确认后，方可予以报销培训费。未按要求上报确认的，培训费用自付。
、员工外派期间的差旅费按公司相关的差旅费用开支标准予以报销。
、上班时间外被指派参与训练者，不得申报加班费。译中..
、费用报销审核应由业务部审核，相关手续不完善，不予审核。
8、外部培训，当日可来回者，以公差办理，假设因路途遥远