成功人际关系*第1页,共16页,星期日,2025年,2月5日一、优质人际:成功人生必不可少二、如何拥有良好的人际关系三、成功人际关系助你飞得更高*第2页,共16页,星期日,2025年,2月5日人际关系在人生中重要不重要?发表您的高见一、优质人际:成功人生必不可少*第3页,共16页,星期日,2025年,2月5日戴尔.卡耐基说:专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。*第4页,共16页,星期日,2025年,2月5日美国总统西奥多.罗斯福说:成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。*第5页,共16页,星期日,2025年,2月5日创建阿里巴巴的启动资金就来自于他的亲戚、学生、死党朋友。其中有几个人曾经跟他从杭州到北京,再从北京回杭州,几历失败,却不离不弃。*第6页,共16页,星期日,2025年,2月5日朋友是天朋友是地有了朋友顶天立地人*第7页,共16页,星期日,2025年,2月5日得体的着装和善的微笑主动开朗的性格记住对方的姓名二、如何拥有良好人际关系1、瞬间留下良好的第一印象*第8页,共16页,星期日,2025年,2月5日真诚的赞美尊重信任2、信任、尊重、真诚的赞美*第9页,共16页,星期日,2025年,2月5日信任在最短的时间内让别人了解你,并信任你。案例:出租车司机的名片尊重案例:艾森豪威尔将军尊重士兵艾森豪威尔*第10页,共16页,星期日,2025年,2月5日真诚的赞美赞美的话说了一万遍,也要说一万零一遍。说句好话轻而易举,只需要几秒钟,但它的功效却是巨大的,甚至让人受益终生。爱、称赞、感谢都应该说出来,而不是只放在心里。*第11页,共16页,星期日,2025年,2月5日案例:邻里小事3、用心为他人着想心*第12页,共16页,星期日,2025年,2月5日4、理解和包容案例:安徽桐城“六尺巷”---包容---双赢---敌对游戏互动1、把两手伸开,握成拳头,相向对打2、一手拳、一手掌,相向对打3、两手变为掌,相向对打*第13页,共16页,星期日,2025年,2月5日让上级领导赏识你、信任你。让下级部属尊重你、服从你。让同事部门肯定你、认同你。成功人际关系——助你飞得更高!三、成功人际关系助你飞得更高*第14页,共16页,星期日,2025年,2月5日从现在开始就准备好你的名片,伸出你热情的手,打开你心门,去迎接你的朋友和明天吧!*第15页,共16页,星期日,2025年,2月5日成功人际关系朋友说话话里有话,一定有原因,约他出来,两人推心置腹谈一谈:哥,我哪做的不对您明说,我老觉得最近咱哥俩说话有点不大对劲,也许兄弟这人,有时候说话不太介意,是不是哪句话大哥我伤了您了
人非圣贤,孰能无过,知错能改,善莫大焉
人生短暂,交一个朋友需要十年二十年,得罪一个朋友只需要一句话,一件事PS:讲话带刺是不当的沟通。少讲些讥笑的话,多讲些赞美的话。少讲些批评的话,多讲些鼓励的话。少讲些带情绪性的话,多讲些就事论事的话。少讲些模棱两可的话,多讲些语意明确的话。少讲些了破坏性的话,多讲些建议性的话。他们能经常性地进行换位思考,在与人相处时,将心比心,为他人着想。这样他们常常能拥有好人缘,做事时会得到很多人的支持。成功人士大多如此,这就是人们常说的智商和情商都很高的人。芬兰赫尔辛基大学心理学家马里亚阿纳·林德曼教授曾经说过:“要想让别人对你信服就要尽可能多的替别人着想,因为这样能最大限度地让别人的心理感到慰藉,从而对你产生敬畏之情,这样一来便能达到改变别人心理的目的。”在马里亚阿纳·林德曼看来,为他人着想就是要设身处地地站在别人的角度上思考问题,用别人的思维方式来分析和判断问题,当为他人着想成为一种习惯后,你就会发现,改变对方思想甚至是操控对方心理已经指日可待了。美国惠普公司主席兼首席执行官马克·赫德不仅是一位有远见的企业管理者,还是一位懂得操纵对方心理的人,在收购全球第二大软件服务商——美国软件服务商电子数据系统公司(EDS)的谈判中就可以看出这一点。
惠普公司为了能与竞争对手IBM展开有效竞争,决定收购资金链出现断裂的EDS公司,因为在马克·赫德看来,一旦惠普成功收购EDS,将大大加强惠普在软件服务领域的竞争力,惠普的年营业额也将翻一番,这样一来便可以缩小与IBM之间的差距。为了实施这一收购计划,马克·赫德亲自找到EDS公司的执行总裁商议收购的事宜。可没想到,马克·赫德第一次去便吃了闭门羹,该公司执行总裁避而不见。此时,马克·赫德忽然意识到自己在此时冒昧的登门拜访,