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文档摘要

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海底捞治理模式

XXX的治理模式

虽然是火锅模式但他的文化和治理体系是值得借鉴的哦！学而用之，方知天下之间无穷无尽，就像大海一样。

我们都来捞捞学问的海洋。XXX先生寄语。第一天：

一：XXX三大目标

1、在XXX制造一个公正公正的工作坏境；

2、致力于双手转变命运价值观，在XXX变成现实；

3、将XXX开向全国。二：海底捞效劳宗旨

1、细心、急躁、周到、热忱

2、客人的每件小事要当成大事去做?

三：XXX员工四不准

1、不准给脸色给客人看，不准与客人争吵；

2、不准因客人的装扮而轻视客人、谈论客人；

3、不准因与客人生疏知道客人的过去而谈论客人；

4、客人掉在餐厅的物品