2025年茶艺师职业技能鉴定考试模拟试卷：茶艺馆营销策略与客户关系管理

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.茶艺馆营销策略中，以下哪项不属于4P营销组合？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.客户关系管理（CRM）

2.在茶艺馆营销中，以下哪项不属于营销目标？

A.提高知名度

B.增加顾客满意度

C.提高市场占有率

D.增加员工福利

3.茶艺馆在进行市场细分时，以下哪项不是细分依据？

A.地域

B.人口统计

C.心理

D.行为

4.茶艺