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文件名称:航班服务总结范文.docx
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总页数:50 页
更新时间:2025-06-15
总字数:约1.74万字
文档摘要
航班效劳总结范文
第一章民航地勤效劳概论
名词解释
机场:机场主要为航空公司和旅客供给起降、候机楼等效劳,同时依据国家统一制定的标准向航空公司、旅客收取有关费用。
航空公司:作为直接为旅客、货主供给航空运输效劳的企业,航空公司是中国民航的龙头。航空公司向旅客、货主供给旅店、货主供给旅客、货物和邮件运输效劳,同时依据国家有关规定收取费用。
空中交通管制:空中交通管制是民航的重要组成局部。它为航空公司供给进近指挥、航路指挥等效劳,并依据国家统一规定收费。
我国民航业的行业构架:航空公司、机场、空中交通治理、航油、航空销售、飞机修理效劳、其他。
一.民航地勤效劳概念
广义包括机场、航空公司以