展会活动保洁服务标准
展览区域清洁标准
清洁区域
清洁对象
清洁标准
作业频次
作业方式与注意事项
①展览主通道区域
地面（瓷砖/地毯）、走道、通道边缘
①无纸屑、无水渍、无油渍、无脚印；
②瓷砖光亮、地毯平整无褶皱；
③边角无积尘杂物
每30分钟巡回清扫1次；
高峰期每20分钟加密1次
使用干湿拖结合作业，随脏随清，设置“防滑警示牌”，避免使用强刺激性清洁剂
②展台周边区域
展台脚部、展具边缘、展区四角死角
①展台边缘无积尘、展位下无纸屑；
②边角干净无蜘蛛网、无结构粘附物
每日展前1次全覆盖清洁；
展中不定时复查
使用软毛除尘器、无尘布等工具轻作业；
禁止用力擦拭或靠近展品；保持与展商良好沟通
③展具与展示结构表面
背景板、展示柜、玻璃罩、灯箱外壳
①表面无灰尘、无手印、无水痕；
②玻璃面通透、展具无异味、灯箱亮洁如新
每日展前集中清洁1次；
展中发现污渍随时处理
使用干式清洁布或专用喷剂擦拭；
严禁滴水操作或喷洒腐蚀液体；
工具每日清洗消毒
④展区专用垃圾桶
室内展区设置的所有垃圾桶及烟灰缸
①垃圾不过满、袋口封紧、桶体干净；
②垃圾分类准确、垃圾袋无破损；
③无异味、无积液、无蚊蝇
每2小时巡查清运1次；
高峰期每小时至少清运1次
①更换垃圾袋前需清洁桶身表面；
②异味严重或超量投放时立即更换处理
公共区域清洁标准
清洁区域类型
清洁对象
清洁标准要求
清洁频次
操作方式与注意事项
①主出入口区域
地面、门体、玻璃门、门把手、垫毯
①无沙土脚印、水迹、烟头杂物；
②玻璃无指纹印、门把手无油渍；
③垫毯干净平整无异味
每20分钟巡查清洁1次；
开闭馆时段每10分钟加密
玻璃门用无痕布干擦，地垫定时翻转晾晒；防滑区域张贴警示牌
②公共走道与候展等候区
地面、指示牌、长椅、导览台、墙角边线
①地面无散落杂物；
②桌椅摆放整齐、无灰尘；
③导览牌洁净、边角无积灰
每30分钟巡回检查1次；
高峰时段保持1名值岗巡视
地面可湿可干结合清洁，人员可手持扫具进行“无扰式清扫”
③观众服务区
问询台、充电站、自助终端、饮水台等设施外表
①设备外壳清洁无粘污、无水渍；
②标识清晰无遮挡，垃圾投放及时处理
每小时全面擦拭1次；随时发现随清
使用消毒湿巾或电子设备专用布，清洁中不得影响观众使用
④垃圾桶及临时收纳点
公共区域设置的所有垃圾收集点、可回收桶
①桶身干净无污物；
②垃圾不过满，分类标签张贴规范；
③无滴漏、无异味、无破袋
每2小时统一清运1次；高峰期间每1小时加密
更换垃圾袋前检查桶体、使用加厚防漏袋、异味现场处理
⑤公共楼梯与电梯口
台阶地面、扶手、电梯周边地坪
①扶手无油污指纹；
②楼梯台阶干净、边角无浮尘；
③电梯门口无残渍水印
每班清洁2次（上午/下午）；高频段电梯区随调度安排加岗保洁
扶手采用酒精喷擦方式消毒；电梯门口配置吸水垫防滑防滴
卫生间区域清洁标准
卫生间区域
清洁对象
清洁标准要求
清洁频次
作业方式与执行规范
①地面区域
地砖地面、排水口、地脚线
①无水渍、无异味、无积垢；
②排水顺畅无堵塞，边角无污垢积灰
每30分钟清洁1次；如遇水迹立即处理
使用拖布配合弱碱性清洁剂，严禁积水；高峰时段增设快干拖布
②卫生洁具
洗手盆、坐便/蹲便器、感应设备
①洁具表面光亮、无尿渍、水锈、毛发；
②感应设备无残渍，运行正常
每小时擦洗消毒1次；发现污染即时处理
使用专用刷具清洁死角，洁具每日不少于2次彻底去污消杀
③门把手与隔断
卫生间门、间隔门把、挂钩、锁扣
①无手印、油渍；
②保持干燥，无松动破损
每班次2次擦拭消毒；高频段每小时1次
使用含酒精抑菌喷液与无纺布擦拭，注意不干扰如厕人员
④洗手区与镜面
洗手台、水龙头、镜子、台面边沿
①镜面无水渍指纹；水龙头洁净发亮；
②台面干净无残渍积水
每30分钟擦拭1次；镜面早晚2次精保洁
配合干布和玻璃清洁剂作业，禁止水流到地面
⑤卫生用品补充区
手纸盒、洗手液瓶、干手机、垃圾桶
①纸张齐备、取纸顺畅；
②洗手液充足；
③垃圾桶不过满、无异味
每班检查3次，缺物即时补充；
垃圾桶每1小时清倒
卫生纸、洗手液由后勤统一配送、每日定点补充与登记
茶歇区/餐饮区清洁标准
清洁区域
清洁对象
清洁标准
清洁频次
作业方式与注意事项
①就餐桌椅区
茶歇桌面、椅面、座位周边地面
①桌面无残渣、油污、杯印；
②座椅干净、无异味、无黏附；
③地面无食物残渣、油迹、湿滑现象
高峰期每20分钟全面清洁1次；
其余时段每40分钟巡回检查1次
使用专用抹布配食品级清洁剂；
地面湿拖后设防滑牌，保持干燥
②垃圾投放区
餐后包装垃圾桶、一次性杯盘投放点
①垃圾分类投放正确；
②无满溢、无残留、无异味；
③垃圾桶表面干净无粘污
每小时清运垃圾1次；高峰期加密至每30分