商务数据分析习题+参考答案解析
一、单选题（共50题，每题1分，共50分）
1.简单地将数据对象集划分成不重叠的子集，使得每个数据对象恰在一个子集中，这种聚类类型称作
A、非互斥聚类
B、模糊聚类
C、层次聚类
D、划分聚类
正确答案：D
答案解析：层次聚类是基于簇间的相似度在不同层次上分析数据，形成树形的聚类结构，不会简单地将数据对象集划分成不重叠的子集；划分聚类就是将数据对象集划分成不重叠的子集，每个数据对象恰在一个子集中；非互斥聚类允许一个数据对象属于多个子集，不符合题意；模糊聚类中数据对象可以以不同的隶属度属于多个子集，也不符合要求。
2.（）对多楼层经营的卖场来说是一个非常重要的指标。
A、上楼率
B、通过率
C、停留率
D、进店率
正确答案：A
答案解析：上楼率是多楼层经营卖场中一个非常重要的指标，它反映了顾客向上一层楼移动的比例，对于评估不同楼层的吸引力、引导顾客流动以及合理布局商品等方面都有重要意义，而停留率、进店率、通过率虽然也重要，但相比之下，上楼率对于多楼层卖场的针对性更强。
3.产品交易指数是产品在平台（）的体现。
A、用户满意度
B、价格满意度
C、交易难易度
D、交易热度
正确答案：D
答案解析：产品交易指数主要是反映产品在平台上的交易热度情况，交易热度越高，交易指数通常也越高，它并不直接体现交易难易度、价格满意度和用户满意度。
4.以下说法错误的是（）。
A、促销费用=购物费用＋成本费用
B、销售费用=销售人员工资＋提成＋补助
C、一般费用=租金÷公共事业费用＋其他费用
D、管理费用=除销售人员外所有员工薪酬+办公设备购置费＋其他管理费用
正确答案：A
5.—般来说，商品的触摸率和成交数量成（）。
A、正比
B、横比
C、反比
D、纵比
正确答案：A
答案解析：触摸率越高，说明消费者对商品的接触和了解程度可能越高，越有可能产生购买行为，所以商品的触摸率和成交数量成正比。
6.数据统计分析的基本步骤是
A、确定问题、收集数据、处理数据、制作数据图表
B、收集数据、处理数据、制作数据图表
C、确定问题、收集数据、处理数据、制作数据图表、依据数据及图表分析得出结论
D、确定问题、处理数据、制作数据图表、依据数据及图表分析得出结论
正确答案：C
答案解析：线数据统计分析首先要明确确定问题，然后围绕问题收集数据，接着对收集到的数据进行处理，之后将处理好的数据制作成图表以便直观展示，最后依据数据及图表进行分析得出结论，A选项完整地涵盖了数据统计分析的基本步骤。B选项缺少确定问题和依据数据及图表分析得出结论；C选项缺少依据数据及图表分析得出结论；D选项缺少收集数据，所以正确答案是A。
7.在图表中有两个系列及其以上数据，当它们的量纲不同或者数据差别很大，在同一纵坐标轴下就无法很好展示出数据原本面貌，就可以采用（）来绘制。
A、帕累托图
B、多重数据图
C、双坐标图
D、二象性图
正确答案：C
答案解析：双坐标图可以解决图表中有两个系列及其以上数据，量纲不同或数据差别很大时在同一纵坐标轴下无法很好展示数据原本面貌的问题。它通过设置两个不同的纵坐标轴，能够分别展示不同量纲或数量级差异较大的数据系列，使数据的特征和关系更清晰地呈现出来。
8.下列不属于接触率指标的是（）
A、触摸率
B、上楼率
C、使用率
D、试穿率
正确答案：B
9.在Excel中，文本数据默认的对齐方式是
A、左对齐
B、右对齐
C、居中对齐
D、两端对齐
正确答案：A
答案解析：在Excel中，文本数据默认的对齐方式是左对齐，数值数据默认右对齐，居中对齐和两端对齐不是文本数据的默认对齐方式。
10.以下哪种情况可以考虑分仓管理的（）
A、店铺生意越做越大，订单量上升快
B、订单量少，商品积压
C、不良库存积压
D、为显示店铺财力
正确答案：A
答案解析：分仓管理是指将货物存储在多个仓库中，以提高物流效率和服务质量。当店铺生意越做越大，订单量上升快时，单一仓库可能无法满足快速发货的需求，此时考虑分仓管理可以优化物流配送，更快地将商品送达客户手中，提高客户满意度。而不良库存积压、订单量少商品积压都不是分仓管理的直接原因，为显示店铺财力更与分仓管理无关。
11.统计分组的依据是（）。
A、标志
B、指
C、变量值
D、标志值
正确答案：A
12.若甲乙是两个同类总体，并且它们的平均水平一样，当α甲α乙，说明甲的平均水平的代表性比乙的平均水平代表性（）。
A、好
B、差
C、一样
D、无法判断
正确答案：B
答案解析：因为甲乙平均水平一样，但甲的标准差大于乙的标准差，标准差越大说明数据越离散，平均水平的代表性就越差，所以甲的平均水平代表性比乙差。
13.客单价本质是:在一定时期内，每位顾客消费的平均消费金额，离开了（）这个范围，客