营销培训试题及答案
单项选择题（每题2分，共20分）
1.市场营销的核心是（）
A.生产B.分配C.交换D.促销
2.消费者购买过程的起点是（）
A.收集信息B.引起需要C.评估选择D.决定购买
3.市场细分的依据是（）
A.产品差异B.价格差异C.需求差异D.渠道差异
4.企业把整体市场看作一个大的目标市场，只向市场推出单一的标准化产品，并以统一的营销方式销售。这种目标市场策略是（）
A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略
C.集中性市场营销策略D.分散性市场营销策略
5.产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）
A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品
6.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）
A.宽度B.长度C.深度D.关联度
7.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）
A.进行环境分析B.评核与筛选
C.搜集构想D.进行营业分析
8.企业提高竞争力的源泉是（）
A.质量B.价格C.促销D.新产品开发
9.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法定价。
A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价
10.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）
A.零售B.批发C.代理D.直销
多项选择题（每题2分，共20分）
1.市场的构成要素包括（）
A.人口B.购买力C.购买欲望D.购买渠道
2.市场营销宏观环境包括（）
A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.科技环境
3.消费者市场细分的依据有（）
A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素
4.目标市场营销策略包括（）
A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略
C.集中性市场营销策略D.分散性市场营销策略
5.产品生命周期包括（）
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
6.新产品开发的程序包括（）
A.寻求创意B.甄别创意C.形成产品概念D.制定营销策略
7.企业定价目标主要有（）
A.维持生存B.当期利润最大化
C.市场占有率最大化D.产品质量最优化
8.折扣定价策略包括（）
A.现金折扣B.数量折扣C.功能折扣D.季节折扣
9.促销组合要素包括（）
A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系
10.人员推销的基本形式包括（）
A.上门推销B.柜台推销C.会议推销D.电话推销
判断题（每题2分，共20分）
1.市场营销就是推销和广告。（）
2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）
3.市场细分实际上是对产品进行分类。（）
4.无差异市场营销策略完全不符合现代市场营销理论。（）
5.产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。（）
6.新产品就是全新产品，即过去从未有过的产品。（）
7.企业的产品只要质量好，就不愁打不开销路。（）
8.当产品进入衰退期，企业应果断放弃该产品。（）
9.广告的生命在于真实。（）
10.公共关系的对象是社会公众。（）
简答题（每题5分，共20分）
1.简述市场营销观念的演变。
答案：从生产观念、产品观念、推销观念，发展到市场营销观念，再到社会市场营销观念。前三种观念以企业为中心，后两种以消费者和社会长远利益为导向。
2.简述市场细分的作用。
答案：有助于企业发现市场机会；能使企业集中资源，提高市场竞争力；有利于企业制定和调整营销组合策略，更好满足消费者需求。
3.简述产品组合策略类型。
答案：有扩大产品组合，包括拓展宽度和加深深度；缩减产品组合；产品线延伸，含向上、向下和双向延伸。
4.简述促销的作用。
答案：传递信息，沟通供需；突出特点，诱导需求；指导消费，扩大销售；形成偏爱，稳定销售。
讨论题（每题5分，共20分）
1.讨论在竞争激烈的市场环境下，企业如何突出产品差异化。
答案：企业可从产品质量性能、外观包装、服务等方面入手。提升产品质量性能，设计独特