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金融领域专业知识测试试卷含商业银行操作风险等内容

1.下列风险事件中，不应当被划分为操作风险的是（）。

A、对代理单据审核不清，出现违章操作

B、部分营业场所系统故障造成客户损失

C、柜员错误收取外币汇款手续费

D、客户提前赎回理财产品造成银行收入降低

【正确答案】：D

解析：?操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，并由此分为内部欺诈事件，外部欺诈事件，就业制度和工作场所安全事件，客户、产品和业务活动事件，实物资产的损坏，信息科技系统事件，执行、交割和流程管理事件七种可能造成实质性