产品测试管理与实践-原理、方法及工具
课程收益:
了解业界产品测试的最佳模式与实践;
掌握如何根据公司不同的发展阶段,建立产品测试体系的方法;
掌握产品在其不同生命周期的测试重点,确保产品顺利转产;
掌握产品测试需求分析方法,明确测试的内容,确保测试的充分性和有效性;
掌握并行测试的实践,有效应对测试时间紧张的局面;
掌握产品可测试性设计的方法,提高产品测试效益和质量;
掌握产品测试设计的实用方法,提高测试的针对性,并快速提升测试技能;
掌握测试人员个人职业发展的规划,及能力素质模型的定义;
掌握测试问题的分析方法,减少重复测试。
培训特色:
本课程通过业界最佳实践的分享、具体的案例研讨等方式,系统的介绍了产品
测试的原理、方法及工具,具体涉及:
如何构建适合企业发展现状的产品测试管理体系,为持续提升测试水平和测试
效率打下基础;
如何进行全生命周期和分层分级的产品测试,提高测试的覆盖度和有效性;
特别对测试用例设计展开讨论,以解决公司目前亟待解决的问题
如何进行产品并行测试(过程并行和产品并行),加快测试进度;
如何提高测试人员的技能,从而加强发现问题的能力,提高测试人员的成就
感;
如何定义测试人员的责、权、利,并为测试人员规划合适的职业生涯;
如何对测试工作进行管理,并理清测试和研发的关系……
本课程兼谈理论而更多地注重实践,结合业界知名公司的成功经验,采用模板
演示讲解和案例讨论的方式,讲述产品测试的具体实践经验和操作技巧,使学
员更具体更透彻地理解产品测试,帮助学员解决在产品测试实践中常见的主要
问题及困惑。因此,本课程最大的特点是,通过案例讨论和模板演示讲解的方
式,着重培训学员的产品测试实践技能,并有效地借鉴和快速地应用到实际工
作中去。
课程大纲:
一、产品测试综述
1.产品测试问题的困扰分享
a)测试很重要但不受重视?
b)永远测不完的问题?
c)测试没有技术含量?
d)测试工作效率很低?
e)测试职业生涯黯淡?
2.理解产品质量
a)质量的双向分析
主观性分析:产品卖点与上市包装
客观性分析:产品技术规格
b)产品质量技术因素分析(重点研讨)
功能/性能
DFX工程特性
产品质量属性:环境可靠性与寿命
c)产品质量全要素分析:$APPEALS
d)研讨:产品测试如何提高产品质量?
3.理解产品测试
a)产品测试的本质
b)产品测试的三大作用
讨论:调试和测试的区别?(正向测试与逆向测试)
4.产品测试的基本策略
a)测试的复杂性分析
b)产品测试的基本策略
客户化测试(针对产品使用环境和产品自身)
缺陷成本与尽早测试
测试问题分布与20/80原则
Good-Enough原则—质量成本分析:POC与PONC(测试的投入产出分析)
5.产品测试管理体系
a)理解质量管理体系
集成产品开发IPD——业务流程框架
产品设计与工艺开发并行:TS16949
能力成熟度模型CMMI——管理支撑
b)构建基于IPD/CMMI的产品测试管理体系PTM
测试工程过程
测试项目管理
测试用例管理
测试交付管理
测试质量保证
二、产品测试流程与测试方法
本单元学习目标:
1)掌握测试的工程模型
2)掌握测试的输入输出
3)掌握测试的操作级模板
3)了解测试设计的方法和工具
1.产品开发与产品测试
a)测试与产品的“镜像”关系
b)测试工程模型
测试的级别(检视、调测、联调、系统测试)
测试工程模型
2.产品测试——全流程分析
a)测试分析与设计
b)工程样机测试
c)中试样机测试
d)试产验证测试
3.产品测试需求分析
a)测试需求、产品需求和客户化测试
b)可测试性需求和设计
c)测试需求分析
4.产品测试策略和计划
a)产品测试策略
产品继承部分测试策略
测试设计策略
系统测试策略
b)产品测试与验证计划
里程碑与进度计划
交付件计划
资源需求计划:人力、工具
风险管理计划:识别、分析、计划、控制
产品测试策略和计划模板分析
案例分析:测试计划模板及实例
c)产品测试项目管理
产品测试工作量的估算方法
产品测试计划及任务驱动模式
产品测试计划的跟踪和管理
产品测试的风险管理
产品测试交付件管理
5.产品测试方案
a)测试设计
测试对象分析
测试拓扑设计
测试环境设计
测试用例规划
案例分析:测试