基本信息
文件名称：銷售心理學培訓：解鎖客戶心智的實戰指南.pptx
文件大小：2.61 MB
总页数：31 页
更新时间：2025-06-16
总字数：约3.17千字
文档摘要
銷售心理學培訓：解鎖客戶心智的實戰指南演讲人：日期:
06行業特化案例分析目录01銷售心理學基礎架構02客戶心理深度解碼03銷售人員心智訓練04心理戰術實操工具箱05數字時代的進階應用
01銷售心理學基礎架構
定義與學科邊界定義銷售心理學結合心理學理論與銷售實務，研究消費者在購買過程中的心理變化及其對購買行為的影響。學科邊界適用範圍銷售心理學與營銷學、行為經濟學、認知科學等領域有密切關係，但各有側重點和研究範圍。適用於各類產品和服務的銷售過程，特別是面向消費者的終端銷售。123
消費行為與心理決策模型消費行為類型根據購買目標和決策過程的差異，劃分為衝動性購買、計劃性購買和習慣性購買等類型。0