汽车认识
公共关系促销
任务描述
?本次任务需要你了解公共关系促销的方法与策略
学习目标
?通过本任务学习，应能：
?了解公共关系的本质含义与特征
?了解公共关系促销的方式
知识描述
一、公共关系促销
公共关系，又称公众关系。是企业利用传播手段，促进企业与公众之间的相
互了解，求得社会公众对企业的理解和支持，使公众与企业建立良好关系，树立
起企业良好形象，提高产品和企业声誉的一系列活动的总称。
简单说就是将公共关系运用到促进销售中去，从而达到促进产品销售的目的，
属于一种长效促销方式。
知识描述
二、公共关系的本质特征
1.企业的公共关系是指企业与其相关的社会公众的相互关系；
2.社会公众主要包括:中间商、消费者、竞争者、金融机构等；
3.企业形象是公共关系的核心；
4.企业公共关系的最终目的是促进产品销售。
知识描述
三、公共关系促销的内容
1.汽车企业与消费者的关系
2.汽车企业与相关企业的关系
3.汽车企业与政府及社区的关系
4.企业与新闻界的关系
5.企业内部公共关系
知识描述
四、公共关系促销的方式
1．创造与利用新闻
知识描述
2．宣传材料，进行咨询和游说
知识描述
3．记者招待会
4．举办展览会，联谊会等
知识描述
5．公关广告
知识描述
6．参与社会活动，赞助大众传媒举办的活动、体育活动；
赞助社会福利事业等。
知识描述
五、汽车企业公众对象的特点：
1.作为汽车厂家，有众多品种的原材料、零部件供应厂家和配套单位，产品用户以
及各行各业。
2.对中外合资企业而言，还涉及各投资方、政府涉外部门和许多国外的组织和个人。
3.汽车企业一般在规模和影响方面较大，它的许多事务涉及各方面、各层次的政府
部门和企事业单位。
知识描述
公共关系作为汽车营销活动中一个重要的环节，与广告、销售促进一样也是
汽车营销的工具。但作为公共关系手段，它的目的不在于直接增加汽车的销
量，而是间接的塑造企业形象，提升汽车产品在消费者心目中的地位。同时，
当汽车企业经营遇到危机的时候，需要通过公共关系活动进行化解。
课堂练习
选择题
某专营店对即将上市的新车召开了一次产品新闻发布会，这种营销方
式属于（）。
A、以公共关系为主的促销组合B、以销售促进为主的营销组合
C、以广告为主的促销组合D、一人员促销为主的营销组合