汽车认识
二手车营销环境的调查方法
5/19/2025
任务描述
本次任务需要你理解二手车营销环境的调查方法
2
2
学习目标
通过本任务学习，应能：
理解掌握二手车营销环境的调查方法
3
3
项目四二手车营销环境知识描述
的调查方法
一、二手车营销环境调
查的方法主要有
1.观察法
是社会调查和市场调查研究的最基本
的方法。它是由调查人员根据调查研究
的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接
观察的方式对其进行考察并搜集资料。
例如，市场调查人员到被访问者的销售
场所去观察商品的品牌及包装情况。
项目四二手车营销环境知识描述
的调查方法
2.实验法
由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定
的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。
控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市
场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销
售实验和消费者使用实验。
项目四二手车营销环境知识描述
的调查方法
3.访问法（可以分为结构式访
问、无结构式访问和集体访
问。）
结构式访问是实现设计好的、有一定结
构的访问问卷的访问。调查人员要按照事
先设计好的调查表或访问提纲进行访问，
要以相同的提问方式和记录方式进行访问。
提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。
项目四二手车营销环境知识描述
的调查方法
无结构式访问的没有统一问卷，由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以
根据调查的内容，进行广泛的交流。如：对商品的价格进行交谈，了解被调查者对
价格的看法。
集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。可以分为
专家集体访问和消费者集体访问。
5/19/2025
项目四二手车营销环境知识描述
的调查方法
4.问卷法
是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。
在调查中将调查的资料设计成问卷后，让接受调查对象将自己的意见或答案，填
入问卷中。在一般进行的实地调查中，以问答卷采用最广。
项目四二手车营销环境学习小结
的调查方法
1.二手车营销环境的调查方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。
5/19/2025
项目四二手车营销环境课堂练习
的调查方法
1.二手车营销环境的调查方法主要有、实验法、访问法和问卷法。
5/19/2025