一、人力资源管理:(HｕｍaｎRｅｓourｃｅMａnagement,HRM)
人力资源经理:（ｈｕmanｒｅsｏｕｒｃemanａger)
高级管理人员:（executive)/i｀ｇｚｅkｊｕtiｖ
?职业:(pｒoｆｅssiｏｎ）?
道德标准：(eｔhｉcs）?
操作工：(ｏperaｔiｖeemployeeｓ）?
专家：（ｓpecialisｔ)?
人力资源认证协会:(theＨumanReｓoｕrcｅＣertificaｔiｏnInstituｔe,HＲCI)?二、外部环境:(externaｌenviroｎｍenｔ)??内部环境:(iｎｔernaｌｅｎviｒoｎment)??政策：(poｌiｃy)??企业文化：(corporateculture)
目标:（missｉon)?
股东:(shareholderｓ)??非正式组织:(ｉｎformalｏrganiｚatioｎ)?
跨国公司:（mｕｌtiｎａtioｎaｌcｏｒｐｏｒａtｉoｎ,MNC）
?管理多样性：(manaｇinｇdiversitｙ)
三、工作:(jｏb)
?职位：(postｉｎg）
?工作分析：（ｊobanalysｉs)?
工作说明:(ｊobｄescripｔion)?
工作规范：(jobsｐeciｆiｃａtiｏn）
工作分析计划表:(jobanａlysisschedｕle,JＡS）??职位分析问卷调查法:(ＭａnａｇeｍｅntPoｓitionDescriptionQuestionnaire，MＰDQ)??行政秘书:(exeｃｕtivｅsｅcrｅtary)
地区服务经理助理：(ａｓsｉstantｄｉstrｉctserviｃｅmａnager）
???四、人力资源计划：(HumａnResｏurｃePlａnninｇ,HRP)??战略规划：(strateｇｉｃplanning)
长期趋势:（loｎgtermtｒend）?
要求预测:(ｒeｑuiremｅｎｔfｏｒｅｃaｓｔ)
?供给预测:(availabｉlｉｔyforｅｃasｔ)?
管理人力储备:(mａnａｇemｅｎtinvｅnｔｏry)
?裁减:(downsiziｎg）?
人力资源信息系统：(HuｍａnRｅsourceInformationSｙstem,ＨRＩS)
??
五、招聘：（recruitment）
?员工申请表:(employeereｑuisｉtｉon)??招聘方法:(rｅcｒｕitmｅｎtmethods）
内部提升:(PromotiｏnFroｍWithin，PFＷ)
?工作公告:(ｊoｂｐosting）??广告:(ａdvertising)
职业介绍所：(empｌｏymentagency)?
特殊事件:(specialeｖeｎtｓ)
实习:(ｉnternsｈｉp)?
六、选择:(ｓｅlｅction)
选择率:(selｅctionrate)
?简历:(resume)??标准化:（standaｒｄizaｔｉon)?
有效性:(ｖalidity）??客观性:(ｏbjｅctivity)?
规范:(norｍ)??录用分数线:（cｕtoffｓcorｅ)??准确度:(aimｉng)
业务知识测试:（ｊobknowledgｅｔｅｓts)
求职面试：(emｐloymentｉnterｖieｗ)??非结构化面试:（ｕnｓtrｕctｕrｅdｉnteｒview)
?结构化面试：(stｒucturｅdinｔｅrview)
小组面试：(ｇrｏｕpｉnｔｅrｖiｅｗ)
?职业兴趣测试:(vｏcaｔioｎalinｔｅresttests）??会议型面试:(ｂoarｄinteｒｖieｗ)
?
?七、组织变化与人力资源开发??人力资源开发:(HumanResourcｅDeｖelｏpment，HＲＤ)
?培训:(trａiniｎg)?
开发:(ｄeveｌopment）
定位:(orieｎtatｉon)
?训练：（cｏａcｈing）??辅导：(meｎtｏring)
?经营管理策略:(ｂusiｎesｓgames）?
案例研究:(caｓestudy)
?会议方法:(conｆerｅnｃｅｍethｏd)??角色扮演:(rｏlepｌayinｇ)?
工作轮换:（ｊobｒotａｔｉnｇ)??在职培训:(oｎ-ｔhe－jobtrainｉng，OJT)
媒介:(mｅdiａ）
八、企业文化与组织发展??企业文化:(cｏrpｏｒａtecultuｒｅ)
?组织