基本信息

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文档摘要

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顾客导向视角下肯德基与麦当劳品牌资产的多维剖析与比较

一、引言

1.1研究背景与动因

在全球餐饮市场中，快餐行业占据着重要地位，以其便捷、高效的服务满足了现代消费者快节奏生活的需求。随着人们生活水平的提高和生活方式的转变，快餐市场规模持续扩大。据相关数据显示，我国快餐市场规模在2023年恢复增长至1.24万亿元，预计2025年将接近1.5万亿。这一增长趋势不仅反映了快餐行业的蓬勃发展，也意味着市场竞争愈发激烈。

肯德基与麦当劳作为全球快餐行业的两大巨头，长期以来在市场中占据重要地位，二者门店遍布全球多个国家和地区，凭借标准化的产品和服务流程，收获了广泛的消费群体。在中国市场