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文件名称:销售知识培训.pptx
文件大小:2.7 MB
总页数:27 页
更新时间:2025-06-16
总字数:约2.93千字
文档摘要
销售知识培训
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目录
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销售基础认知
客户关系维护
销售技能提升
销售数据分析
销售流程管理
实战案例演练
01
销售基础认知
销售核心概念解析
销售的定义
销售是指通过一定形式的交换,将产品或服务转移到客户手中,以满足客户需求的过程。
01
销售的目标
销售的目标是满足客户需求,实现企业的利润最大化,同时建立长期稳定的客户关系。
02
销售的要素
销售的要素包括产品、价格、渠道、促销、人员、服务等,这些要素的不同组合会影响销售的效果。
03
销售类型与模式分类
根据销售的产品、服务、解决方案等不同,销售类型可分为产品销售、服务销售、解决方案销售等。
销售