基本信息

---

下载

文档摘要

---

母婴电商行业用户复购动机深度调研与会员体系完善方案范文参考

一、母婴电商行业用户复购动机深度调研与会员体系完善方案

1.1母婴电商行业现状分析

1.2用户复购动机调研

1.2.1质量产品

1.2.2价格优势

1.2.3品牌信誉

1.2.4购物体验

1.2.5个性化需求

1.3会员体系完善方案

1.3.1建立分层会员体系

1.3.2优化会员权益

1.3.3加强品牌建设

1.3.4提升购物体验

1.3.5加强售后服务

二、母婴电商行业用户复购动机的心理学分析

2.1消费者行为心理学基础

2.1.1需求理论

2.1.2认知心理学

2.1.3情感心理学

2.2用户复