环境部工作流程
环境部是通过对保洁与绿化工作的有效治理，到达掌握辖区内保洁、绿化质量，从而给业主供给一个清爽、舒适的环境，其目的是提高业主满足度，提升公司整体形象。
岗位职责
环境主管
1、负责监视执行公司的各项规章制度，依据状况制作部门规定。
2、负责治理保洁、绿化部的全面工作，严格贯彻执行上级的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有治理责任。
2、依据公司治理方针目标，制定工作打算及物品使用打算，并依据园区的实际状况，制定日常、每周、每月、每季、每年的工作打算，严格依据打算实施保洁、绿化工作，组织安排保洁员各项清洁效劳。
3、安排工作班次，安排工作，检查各班组工作实施及完成状况，把握各班组工作状态和工作质量。
4、对本部门员工的行为标准、业务技能、遵章守纪、礼貌效劳等方面进展培训，不断提高员工素养和清洁、绿化工作水准。对员工进展安全培训，并监视和检查员工工作中的安全操作，准时觉察问题准时整改，消退事故隐患。
5、培育员工节约意识。监视、检查员工使用清洁工具、清洁耗品的状况，杜绝铺张。安排及掌握全部清洁、保洁用品，做好领发和借用放登记。
6、每天巡察检查各清洁区域，督查清洁卫生标准的完成状况，觉察问题准时解决。
7、与员工及业主建立有效的沟通和沟通，取得业主与员工之间的满足和信任。
8、加强与公司其它部门的沟通和联系，树立整体效劳的意识。
9、认真完成领导交办的其他业务。楼内保洁员
1、在环境主管的直接领导下进展卫生清洁工作。
2、负责住宅楼内部区域的公用走廊、楼梯、楼梯内墙、天棚、公用门窗、电梯轿厢、电梯厅的清洁卫生工作。
3、依据标准的操作程序，在规定的时间内按区域路线范围进展卫生清洁工作，并到达规定的卫生标准。
4、负责清理责任区内的垃圾，并准时清运至垃圾站。
5、负责区域内设施损坏或特别状况的报修。
6、负责定期对辖区内的鼠虫进展消杀工作。
7、劝阻辖区内违反清洁治理规定的行为。
8、结实树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
9、树立效劳至上的工作原则，热忱对待业主。
10、准时上报业主反响的问题或投诉。
11、听从安排，完成上级安排的其它工作。
外围保洁员
1、在环境主管的直接领导下进展卫生清洁工作。
2、负责住宅楼外部区域的公用道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。
3、负责园区内四周墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑小品消遣休闲场所和排风口的清洁工作。
4、负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。
5、负责园区内的沙井、雨污水井及管道等的清洁工作。
6、负责园区的室外果皮箱、垃圾站的清洁、清运和消杀工作。
7、依据标准的操作程序，在规定的时间内按区域路线范围进展卫生清洁工作，并到达规定的卫生标准。
8、负责区域内设施损坏或特别状况的报修。
9、劝阻辖区内违反清洁治理规定的行为。
10、结实树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
11、树主效劳至上的工作原则，热忱对待业主。
12、准时上报业主反响的问题或投诉。
13、听从安排，完成上级安排的其他工作。
绿化工
1、在环境主管的直接领导下进展卫生清洁工作。
2、生疏园区的绿化面积和布局、花草树木的品种和数量。
3、生疏并把握区域内的花、草、树木的名称、特性和培植方法。
4、负责园区内花圃的养护，保证植物在其生长季节长势良好；制定养护打算，定期对花、草、树木进展施水、肥、药，培土、除杂草、修枝剪叶、补苗。
5、负责园区内的花圃干净、无脏乱物、杂物，维护好绿地的环境卫生。
6、负责维护园区内的花圃，建立标识，严禁并制止践踏、攀折等不良行为。
7、负责园区内花圃的修整、配置，确保其形态美观，造型合理，附合园区的主体风格，并与之协调统一。
8、负责维护好剪草设备、喷淋设备及其他器材和工具，确保其随用随清洁，处于良好的工作状态。
9、结实树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
10、树立效劳至上的工作原则，热忱对待业主。
11、准时上报业主反响的问题或投诉。
12、听从安排，完成上级安排的其他工作。
保洁员行为准则
1、自觉遵守公司员工守则和甲方治理规责。
2、不迟到、不早退、遇风、雨、雪天气，提前半小时到岗。
3、到任何工作现场入室清洁不得私自传带文件。
4、疼惜工具节约使用物料，不私自“使”“用”“藏”用品。
5、听从安排，对有争议的安排先听从后申报，不得擅自离岗。
6、上班不准吸烟、酗酒、会客、与业主谈天。
7、对捡拾物品，按规定上交，不得私分占用。
8、工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化装品。
9、有礼貌，热忱帮助需要帮助的客户，但不要过份热忱。
10、对园区内部地形、治理方式、客服生疏。
11、遇突发大事，不慌不乱、留意安全、保证自身安全和客户安全后