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第二届网点集中培训考试题及答案

发往台湾、香港的快件，收件地址需要什么语言填写？

A、中文(正确答案)

B、粤语

C、英语

D、日语

答案解析：中文

以下哪个选项不是造成虚假签收的原因？

A、派件前电联(正确答案)

B、未送到客户指定地点

C、楼层太高不送货上门

D、未经客户同意放入驿站

2、夏日清凉活动报名系统（）？

A、网点管家

B、客户管家手机端

C、行者

D、客户管家电脑端(正确答案)

答案解析：客户管家电脑端。

以下不属于问题件类型的是

A、客户拒收

B、无法联系收件人

C、虚假签收(正确答案)

D、快件污染

以下遗失率中有责类型不包括哪一项？

A、无忧

B、仲裁遗失

C、普通有责