基本信息

---

下载

文档摘要

---

服务性企业顾客价值开发与传播策略研究：基于多案例视角

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在全球经济格局不断演变的当下，服务业已成为推动经济增长、促进就业以及提升国家综合竞争力的关键力量。从中国的情况来看，近年来服务业保持着强劲的发展态势。2024年前三季度，北京服务业总体运行平稳，实现增加值28632.5亿元，按不变价格计算，同比增长5.1%，对全市经济稳定运行发挥了重要支撑作用。其中，信息服务业实现增加值7104.9亿元，同比增长11.9%，金融业实现增加值6719.8亿元，同比增长6.6%，二者合计占服务业增加值的比重约5成。不仅如此，服务业