运营管理试题及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.运营管理的核心是（）
A.提高产品质量B.降低成本C.满足顾客需求D.提高生产效率
2.以下不属于生产运营系统的输入的是（）
A.人力B.信息C.产品D.设备
3.生产过程中，将原材料转化为最终产品的直接相关的过程是（）
A.生产技术准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程
4.大量大批生产类型的特点不包括（）
A.生产的产品品种少B.生产的重复程度高C.设备利用率低D.生产稳定性强
5.企业选址决策中，属于成本因素的是（）
A.基础设施B.劳动力素质C.原材料供应D.当地政策
6.生产能力是指企业在一定时期内，在（）条件下，所能生产的最大产品数量。
A.技术组织B.市场需求C.资金充足D.人员齐全
7.物料需求计划（MRP）的主要依据不包括（）
A.主生产计划B.物料清单C.库存信息D.生产能力
8.准时化生产（JIT）的核心是（）
A.消除浪费B.提高质量C.降低成本D.提高效率
9.全面质量管理（TQM）强调的是（）
A.全员参与B.全过程控制C.全企业管理D.以上都是
10.设备综合工程学的特点不包括（）
A.以设备寿命周期费用最经济为目的B.把设备的最优化作为研究手段
C.强调设备的可靠性和维修性设计D.注重设备的事后维修
多项选择题（每题2分，共10题）
1.运营管理的主要内容包括（）
A.生产运营系统的设计B.生产运营系统的运行C.生产运营系统的维护D.生产运营系统的改进
2.生产运营系统的构成要素包括（）
A.硬件要素B.软件要素C.人员要素D.资金要素
3.生产类型按产品的生产批量可分为（）
A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.多品种小批量生产
4.影响企业选址的因素有（）
A.经济因素B.政治因素C.社会因素D.自然因素
5.生产能力的种类有（）
A.设计能力B.查定能力C.计划能力D.实际能力
6.库存的作用有（）
A.保证生产的连续性B.满足客户需求C.降低采购成本D.应对不确定性
7.以下属于生产计划指标体系的有（）
A.产品品种指标B.产品质量指标C.产品产量指标D.产值指标
8.精益生产的特点包括（）
A.拉动式生产B.团队工作法C.并行工程D.以产品为中心
9.质量管理体系的构成要素包括（）
A.质量方针和质量目标B.质量管理体系文件C.资源管理D.产品实现
10.设备管理的主要内容包括（）
A.设备的选择和评价B.设备的使用和维护C.设备的更新和改造D.设备的报废处理
判断题（每题2分，共10题）
1.运营管理只关注企业内部的生产过程。（）
2.生产运营系统的输出只能是有形的产品。（）
3.单件小批生产类型的生产效率通常较高。（）
4.企业选址时，运输成本是首要考虑因素。（）
5.生产能力是固定不变的，不受外部因素影响。（）
6.库存管理的目标就是尽量降低库存水平。（）
7.准时化生产方式中，后工序向前工序取货。（）
8.全面质量管理只需要生产部门参与。（）
9.设备的预防性维护比事后维修更经济有效。（）
10.精益生产追求的是零库存、零缺陷。（）
简答题（每题5分，共4题）
1.简述运营管理的目标。
答：运营管理目标是高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品或提供满意服务，在满足顾客需求基础上，实现成本最低、质量最优、时间最短、环保达标等，以提升企业竞争力和经济效益。
2.生产布局的主要类型有哪些？
答：主要有工艺专业化布局，按工艺性质设置生产单位；对象专业化布局，以产品为对象设置生产单位；混合布局，结合前两者优点；固定布局，产品固定，人员设备等围绕其作业。
3.简述库存管理的ABC分类法。
答：ABC分类法是根据库存物资的重要程度，将其分为A、B、C三类。A类物资品种少但占用资金多，需重点管理；B类物资重要性次之；C类物资品种多但占用资金少，管理可相对宽松。
4.简述全面质量管理的特点。
答：全面质量管理特点包括全面性，涵盖产品质量及工作质量等各方面；全员性，全体员工参与；全过程性，贯