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质量问题退房通知函
尊敬的业主：
您好！
感谢您一直以来对我们公司的信任与支持。近日，我们收到关于您所购买的房屋存在质量问题的反映。我们对此深感遗憾，并高度重视此事。为确保您的合法权益，根据相关法律法规及合同约定，现就有关事宜通知如下：
一、退房依据
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及《住宅质量保证书》等相关法律法规，您所购买的房屋存在以下质量问题：
1.屋面、墙面、地面出现严重裂缝；
2.主体结构存在安全隐患；
3.防水、保温、隔音等主要功能不符合国家标准；
4.其他严重影响居住使用的质量问题。
针对以上问题，我们已委托具有资质的第三方检测机构进行了检测，并出具了检测报告。根据检测报告，您所购买的房屋确实存在上述质量问题。
二、退房流程
1.自本通知发出之日起，请您在30日内携带购房合同、身份证明等相关材料，到我们公司指定的地点办理退房手续；
2.我们将按照购房合同约定，退还您已支付的购房款；
3.在办理退房手续期间，如需您提供其他证明材料，请予以配合。
三、补偿措施
1.为表达我们诚挚的歉意，我们将按照购房合同约定的违约金标准，向您支付违约金；
2.同时，我们将为您提供以下补偿方案：
a)免费提供临时住房，直至您购买到合适的住房；
b)负责办理相关户籍、产权等过户手续；
c)赔偿您因退房产生的其他合理损失。
四、其他事项
1.我们公司承诺，将严格按照相关法律法规及合同约定，确保您的合法权益得到充分保障；
2.请您在办理退房手续过程中，保持理性，切勿采取过激行为，以免影响您的合法权益；
3.如您有任何疑问或需求，请随时联系我们，我们将竭诚为您解答和处理。
再次为给您带来的不便，我们深感歉意。请您给予我们改正错误的机会，我们将竭尽全力为您提供优质服务。
敬请关注并相互转告，感谢您的理解与支持！
此致
敬礼！
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