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设计服务质量标准合同
甲方(服务提供方):
名称:____________________
地址:____________________
联系人:____________________
联系电话:__________________
乙方(服务接收方):
名称:____________________
地址:____________________
联系人:____________________
联系电话:__________________
鉴于甲方愿意向乙方提供______(服务内容),乙方愿意接受甲方提供的服务,双方为明确服务质量标准,经友好协商,特订立本合同,以下条款共同约束双方:
一、服务内容
1.1甲方应向乙方提供以下服务内容:
(详细描述服务内容,包括但不限于服务范围、服务项目等)
二、服务质量标准
2.1甲方应按照以下服务质量标准提供所述服务:
(详细描述服务质量标准,以下为示例)
2.1.1服务响应时间:
(1)对于紧急问题,甲方应在接到乙方通知后1小时内给予回应;
(2)对于一般性问题,甲方应在接到乙方通知后3个工作小时内给予回应。
2.1.2服务满意度:
(1)甲方应确保乙方对服务的满意度不低于90%;
(2)如乙方对服务不满意,甲方应在接到反馈后5个工作日内进行改进。
2.1.3服务成果:
(1)甲方应确保服务成果达到乙方要求的标准;
(2)如服务成果未达到乙方要求,甲方应在接到乙方通知后10个工作日内进行整改。
三、服务费用及支付方式
3.1乙方应按照以下费用标准向甲方支付服务费用:
(详细描述费用标准,包括但不限于费用金额、支付时间等)
3.2支付方式:
(详细描述支付方式,如银行转账、现金等)
四、保密条款
4.1双方应对在履行本合同过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密,未经对方同意不得向第三方泄露。
五、违约责任
5.1若一方违反本合同约定的义务,导致对方损失,应承担相应的违约责任。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、合同有效期
7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年,自合同生效之日起计算。
八、其他约定
8.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
甲方代表(签名):______________
乙方代表(签名):______________
签订日期:____________________
设计服务质量标准合同(二)
甲方(服务提供商):____________________
乙方(客户):____________________
鉴于甲方具备设计服务的能力,乙方需要甲方提供设计服务,双方经友好协商,就以下条款达成一致:
第一条项目概述
1.1甲方同意为乙方提供以下设计服务:____________________(具体服务内容)
1.2乙方委托甲方进行设计服务的项目名称:____________________
1.3项目地点:____________________
第二条服务质量标准
2.1甲方应保证以下服务质量标准:
(1)设计作品符合国家相关法律法规、行业规范及乙方要求;
(2)设计作品具有创新性、实用性和美观性;
(3)设计作品在规定的时间内完成,并保证作品质量;
(4)提供完善的设计修改服务,直至乙方满意;
(5)提供售后服务,包括作品使用指导、问题解答等。
2.2乙方有权对甲方的设计作品进行审核,如不符合上述服务质量标准,乙方有权要求甲方进行修改。
第三条服务费用及支付方式
3.1乙方应支付甲方设计服务费用共计人民币(大写):____元整(小写):____元。
3.2乙方支付方式如下:
(1)合同签订后3个工作日内支付合同总额的50%作为预付款;
(2)设计作品完成后3个工作日内支付剩余的50%。
第四条保密条款
4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
第五条违约责任
5.1任何一方违反本合同的约定,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
5.2甲方未能按照约定时间、质量完成设计作品,乙方有权解除合同,并要求甲方退还已支付的全部费用。
第六条争议解决